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Promesse de l'agence, L'Anah acteur unique de la rénovation de…
Promesse de l'agence
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Stabilisation des actes, des métiers, des processus et des outils tout en intégrant les nouveautés 2022
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Expérience fluidifiée
Convergence des aides pour une meilleure lisibilité pour l’usager et de premières améliorations au service des CT
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Amélioration de la qualité de service: premier tournant vers le service public de la rénovation de l’habitat privé
Suivi des délais de traitement back-office remis à plat et plus efficient pour limiter les dossiers en difficulté et réduire les délais de traitement
Des flux routés par rapport aux compétences pour une réponse plus personnalisée et rapide notamment grace au transfert d'appels étendu
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Stabilisation des actes, des métiers, des processus et des outils tout en intégrant les nouveautés 2022
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