Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 1 หลักการและแนวคิด เกี่ยวกับการประกันคุณภาพการศึกษา - Coggle Diagram
บทที่ 1 หลักการและแนวคิด
เกี่ยวกับการประกันคุณภาพการศึกษา
ความเป็นมา
ประเทศที่ริเริ่มพัฒนาแนวคิดการประกันคุณภาพการศึกษา คือ ประเทศอังกฤษ ซึ่งได้เริ่มนำแนวคิดเกี่ยวกับการประกันคุณภาพในภาคธุรกิจ และภาคอุตสาหกรรม ก่อนนำไปใช้ในสถานศึกษาในปี 1988
คุณภาพและ
การประกันคุณภาพ
คุณภาพ
หมายถึง คุณลักษณะต่าง ๆ ทั้งหมดของสินค้าหรือบริการ ซึ่งแสดงถึงความสามารถในการสร้าง เพื่อสนองตอบต่อความต้องการ
การประกันคุณภาพ
-เป็นการบริหารจัดการเพื่อให้เกิดประสิทธิผล
-กิจกรรมการบริหารคุณภาพในส่วนที่มุ่งทำให้เกิดความมั่นใจว่าจะบรรลุข้อกำหนดทางด้านคุณภาพ
-เป็นการกระทำที่มีการวางแผน ไว้ล่วงหน้าและเป็นไปอย่างมีระบบ
คุณภาพการศึกษา
หมายถึง คุณลักษณะที่พึงประสงค์ที่มีความเป็นเลิศทางด้านต่าง ๆ ทั้งด้านการบริหารและด้านวิชาการ โดยผ่านกระบวนการผลิตที่เป็นระบบมีประสิทธิภาพที่ตอบสนองความ
การประกันคุณภาพการศึกษา
หมายถึง การประเมินผลและการติดตามตรวจสอบคุณภาพตามมาตรฐานการศึกษาของสถานศึกษาแต่ละระดับและประเภท
ความสำคัญ
-ทำให้ประชาชนได้รับข้อมูลคุณภาพการศึกษาที่เชื่อถือได้
-ป้องกันการจัดการศึกษาที่ไม่มีคุณภาพ
ทำให้ผู้รับผิดชอบในการจัดการศึกษามุ่งบริหารจัดการศึกษาสู่คุณภาพและมาตรฐานอย่างจริงจัง
ประโยชน์
-ความมั่นใจว่าสถานศึกษาจะจัดการศึกษาที่มีคุณภาพเป็นไปตามที่กำหนด
-ครูได้ทำงานอย่างมืออาชีพ
-ผู้บริหารได้ใช้ภาวะผู้นำ
-หน่วยงานที่กำกับดูแลได้สถานศึกษาที่มีคุณภาพและศักยภาพในการพัฒนาตนเอง
-ได้เยาวชนและคนที่ดีมีคุณภาพและศักยภาพ
ระบบคุณภาพและการบริหารคุณภาพ
*หลักการการบริหารคุณภาพ
*
-Customer
-Leadership
-Involvement of people
-System Approach to Management
-Continual Improvement
-Factual Approach to Decision Making
-Mutually Beneficial Supplier Relationships
องค์ประกอบของระบบคุณภาพ
-การวางแผนคุณภาพ
-การควบคุมคุณภาพ
-การปรับปรุง
ระบบคุณภาพ
เป็นระบบที่ทำให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติที่จะนำไปสู่ผลผลิตที่มี
การบริหารคุณภาพ
เป็นกระบวนการที่กำหนดและการบริหารกิจกรรมต่าง ๆ ที่มีความจำเป็นต่อการดำเนินการ
ระบบและกระบวนการ
มี 2 ระบบ คือระบบภายในและภายนอก และมี 3กระบวนการ คือ การควบคุม การตรวจสอบ กรประเมิน
ประโยชน์การบริหารคุณภาพ
-ทำให้องค์การมีภาพลักษณ์ที่ดี ช่วยเพิ่มผลผลิตและคุณภาพมากขึ้น
-เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ผลผลิตเป็นที่นิยม เป็นที่ยอมรับ มีผู้มาใช้บริการมากขึ้น
-ลดภาระค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ รวมทั้งลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ลักษณะของระบบคุณภาพ
-มีการออกแบบโครงสร้างความรับผิดชอบ ขั้นตอน กระบวนการ และแหล่งทรัพยากร
-พัฒนาจัดตั้งและนำระบบคุณภาพไปใช้เป็นเครื่องมือ
-ต้องมีรายการองค์ประกอบต่างๆ ตามที่กำหนดไว้ในมาตรฐานนานาชาติ
-ภารกิจของระบบคุณภาพ คือ การให้ความเชื่อมั่น