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Roles de la Gerencia
Reseña Mintzerg y su tratamiento contemporáneo del managing
Henry Mintzberg
Gran pensador del
campo de la gerencia y administración de empresas
Managing
Práctica diaria de administrar, dirigir o liderar organizaciones.
6 Capítulos
I. Mitos o pre concepciones
de la administración como una práctica
Arte
Cuando crean una visión con intuición creativa
Ciencia
Análisis y manejo de evidencias sistémicas
II. La dinámica de administrar
Comparación de Administración
Años setenta vs Primera década del siglo XXI
Variedad y brevedad de actividades
Ritmo del quehacer
Formas de comunicación
Orientación a la acción
Fragmentación y discontinuidad
Internet
III. Nuevo modelo de administrar
1er Plano
Información
Recopilador
Diseminador
2do Plano
Personas
3er Plano
Acciones directas
IV. Variedades no platicadas de la Administración
Puesto gerencial
V. Ineludibles
enigmas de administrar
VI. Descripción del mal administrador
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Paradojas o preocupaciones
Ejecutivo
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Enigmas
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Teoría de la Contingencia
Gerente avanza o procede con un factor a la vez
Desempeño Gerencial: Funciones y roles en la práctica
Funciones gerenciales
Planificación
Gerentes conforman equipos de planificación
Los superiores como los subordinados participan en la calificación de alto cumplimiento.
Organización
Participación en la coordinación
Define tareas a los subordinados en atención a los objetivos
Delegación de autoridad y coordinación de actividades
Facilita las herramientas y conocimientos necesarios para cumplir con el trabajo
Dirección
Respaldada por las opiniones de sus superiores y subordinados
Toma de decisiones
Logros de acuerdos colectivos
Control
Tendencia exclusiva de herramientas tradicionales de control
Riesgo de incumplimiento de los objetivos
Metas previstas en el proceso de planificación
Roles gerenciales
Rol interpersonal
Figura destacada
El gerente desempeña ciertas tareas rutinarias
de carácter legal o social
Firma documentos: atiende a visitantes, presenta la organización ante terceros
Líder
Responsable de los incentivos a sus subordinados y, en general, de las tareas relacionadas con el manejo del personal
Contrata, capacitas, motivas y disciplina a los subordinados
Enlace
Le corresponde mantener una red informal de contactos e informadores externos que proporcionan información
Responde correspondencia: realiza trabajo externo; participa en reuniones internas-externas
Rol de información
Monitor
Busca y recibe una amplia variedad de información, para desarrollar una compresión completa de la organización y su entorno
Surge como centro nervioso de información interno y externo acerca de la empresa
Realiza lectura de informes y publicaciones periódicas; entrevistas con clientes; entabla conversaciones con terceros para enterarse de los planes de los competidores
Deseminador
Tramite de información recibida de personas externas o de subordinación de otros miembros de la organización
Realizar reuniones informativas; llamadas telefónicas para transmitir información
Portavoz
Transmite información a personas externas sobre los planes de la organización, políticas, resultados
Realiza o participa en reuniones con el nivel estratégico de la organización; provee información a los medios
Rol de decisión
Empresario
Revisa la organización y du entorno en busca de oportunidades e inicia proyectos de mejoras para para generar cambios
Supervisa el diseño de proyectos
Organiza reuniones con el nivel estratégico, define estrategias organizacionales; propone nuevos proyectos
Mediador de problemas inesperados
Toma acciones correctivas cuando la organización enfrenta conflictos importantes e inesperados
Organiza reuniones para atender problemas; corrige problemas
Asignador de recursos
Actúa como responsable de la asignación de recursos organizacionales de todo tipo
Elabora programas/proyectos; aprueba presupuestos
Negociador
Representa a la organización en negociaciones importantes
Participa en discusiones del contrato colectivo
Teoría de los roles de Mintzberg
Los directivos desempeñan diez funciones
Forman un "gestalt"
Todo integrado
Agrupados en
Roles interpersonales
con subordinados y personas ajenas a la organización
de transferencia de información
Redes de contactos
Roles de toma de decisiones
Para alcanzar nuevas metas
Actividades de los directivos
Se caracterizan por su
brevedad
Discontinuidad
Los gerentes no planifican
Variedad
Réplicas
Lance Kurke y Howard Aldrich
Apoyaron la teoría
Los directivos reaccionan constantemente a las de las presiones del entorno
Sin planes o estrategias de guía
Neil Snyder y William Glueck
Las acciones se basan en alcanzar objetivos
Se planifican las actividades por adelantado
Incluyendo
Identificacion de alternativas
análisis y selección
Se basa en
la observación de cinco directores ejecutivos
Consultora
Fabricante de bienes de consumo
Empresa tecnológica
Sistema Escolar
clasificó el propósito de cada actividad
proporcionó la base de la teoría de los roles
Hospital
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE
Integrantes
: Cobo Diana- Lincango Stefany- Mera Michelle
NRC:
6805
TALLER N 1
