Esta crisis ha sido una crisis a nivel social, por lo tanto, se ha perdido el contacto con las personas. Las actividades que se pueden seguir haciendo a través de Internet han tenido un crecimiento muy alto, sin embargo, aquellos sectores dependientes del contacto social, cuya actividad es irremplazable a través de la pantalla, son los que más han sufrido esta crisis. Además de los sectores económicos, si nos fijamos en la población, también hay grandes afectados por la pandemia; estos son aquellos con bajos recursos, que no tienen gran capacidad de adaptación a las nuevas situaciones.