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期中前一周 - Coggle Diagram
期中前一周
影片/兩個考一個
https://www.youtube.com/watch?v=cNlJ2EtoMh8
https://www.youtube.com/watch?v=qsZyL9zMZcM
統一超商
7-11
1.在過度飽和下如何有效提高業績
2.如何增加總營業面積
服務創新的定義
導入以科技為基礎到新服務/打破產業到界線，提供服務提高產品競爭力
三種商業模式
新的服務概念、顧客介面、技術選擇、服務傳遞系統
服務創新流程模型
產品創新、服務創新、流程創新
推動服務創新
科技、文化、社會（舉例說明）
服務科學
可能題目
為何最終都是服務業？
主要收入是什麼？
服務業的特性？
智慧 技術 創新週期 產品特徵
服務與製造差異
產品系統服務—三種（舉例說明）