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Costos de calidad - Coggle Diagram
Costos de calidad
Costes de calidad
Costos producidos por la obtención de calidad
Costes de prevención
Departamento de calidad
Mantenimiento preventivo
Revisión de diseño del producto
Herramientas y medios de control
Elección de proveedores
Estudios de mercado, entre otros
Costes de evaluación
No crea calidad, analiza qué productos cumplen con los criterios para llegar al cliente.
Medición
Análisis
Inspección
Control
Auditorias de calidad
Homologaciones y certificaciones
Estudios, reajustes, pruebas.
Costes de no calidad
Costos producidos por la falta de calidad
Costes externos
Originados después de que el producto llega al consumidos.
Servicio de posventa.
Pérdida de imagen de calidad.
Reparaciones y sustituciones.
Costes administrativos.
Recuperación de la imagen de calidad perdida.
Aumento de la morosidad.
Costes internos
Se detecta antes de que el producto salga del sistema de producción.
Producto mermado.
Pérdidas de tiempo por detención de a producción.
Aceleración de la producción para alcance de metas.
Variación en la producción.
Recuperación de material defectuoso.
Reinspecciones de productos procesados.
Problemas con el personal debido a variaciones en la producción.
Escaso aprovechamiento de los recursos.
Prevención de la calidad
Se enfoca en la prevención y reduce costes de no calidad
Los costos de calidad aumental inicialmente pero se compensan con la disminuición de costos de no calidad y en la reputación de la empresa.
Ajustarse a los requerimientos del consumidor
Optimizar los recursos
Mejora continua
Participación de integrantes