Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 10: THỰC THI CHIẾN LƯỢC TRONG DN DU LỊCH - Coggle Diagram
CHƯƠNG 10: THỰC THI CHIẾN LƯỢC TRONG DN DU LỊCH
Cơ cấu tổ chức và
thực thi chiến lược
Mối quan hệ
Cần phải xem xét liệu cấu trúc đã đề xuất có knăng giúp cho tổ chức đạt được các mục tiêu đã được đề ra như một phần của chiến lược hay không?
Làm tnao dễ dàng tđổi cấu trúc khi hoàn cảnh tđổi?
Mđộ hiệu quả của cấu trúc trong việc đảm bảo rằng các thông tin và qđ chính được phổ biến 1 cách thích hợp?
Sơ đồ tổ chức chính thức thể hiện cách thức mà việc ra qđ thực sự diễn ra ở mức độ nào?
Các vđề chính trong việc thiết kế 1 cơ cấu tổ chức
Phân công lao động
Nguồn của quyền hạn
Mối quan hệ
Cơ cấu tổ chức có xu hướng mô tả dưới dạng
Chiều cao
Chiều rộng
Độ phức tạp
Phân loại
Số lượng cấp bậc
Tạo đk thuận lợi cho sự tgia của các nhà qly chuyên môn ở giữa một tổ chức
Mđộ cấp bậc của cơ cấu tổ chức phụ thuộc vào mức độ phức tạp của các nvu mà 1 cluoc đề xuất đòi hỏi.
Cơ cấu ít cấp bậc và cơ cấu nhiều cấp bậc.
Mức độ phi tập trung hóa quyền lực
Cơ cấu tổ chức phi tập trung là cơ cấu tổ chức trong đó trung tâm lựa chọn phân bố quyền ra qđ ở 1 mđộ nào đó cho các bộ phận khác của TC.
Tổ chức tập trung là tổ chức trong đó có rất ít hoặc không có quyền lực được phân bổ từ trung tâm.
Có sự cân bằng giữa chi phí và lợi ích của mức độ tập trung hay phi tập trung của quyền lực.
Độ phức tạp
Mức độ mà tổ chức tuân theo 1 hệ thống phân cấp chính thức trong các mối quan hệ.
Cấu trúc ma trận khá phổ biến ở các cty lớn hơn, nơi có khả năng phức tạp hơn.
Một số tổ chức hoạt động với rất ít hoặc thậm chí không có cơ cấu chính thức.
Những cty nhỏ hơn hoạt động theo quan niệm cấu trúc là k cần thiết và có thể cản trợ sự sáng tạo và làm việc theo nhóm.
Phương thức phân chia tổ chức
Phương thức tổ chức kết hợp
Phương thức tổ chức ma trận
Theo tiêu chí
Theo chức năng
Theo địa lý
Theo sản phẩm
Theo khách hàng
Nguồn lực và thực thi
chiến lược
Gồm
Vật lực: đất đai, nhà xưởng, trang thiết bị,...
Nhân lực: nhân viên và trình độ, kỹ năng.
Tài chính: vốn chủ sở hữu và vốn vay.
Nguồn lực vô hình: thương hiệu, danh tiếng, kinh nghiệm, tài sản trí tuệ.
Lập kế hoạch nguồn lực
Một số chiến lược, đb là những cluoc k đặc biệt tham vọng, đòi hỏi ít thay đổi trong cơ sở nguồn lực.
Một số cluoc yêu cầu tăng cơ sở nguồn lực để tạo điều kiện cho một chương trình tăng trưởng thực chất hơn.
Một số chiến lược liên quan đến việc giảm cơ sở tài nguyên để qly thành công sự suy giảm.
Kiểm kê nguồn lực
Sufficiency: nguồn lực có đủ không
Adequacy: tình trạng, chất lượng của nguồn lực ra sao.
Avalability: nguồn lực có sẵn để huy động khi cần không? Chi phí ra sao?
Phát triển và kiểm soát nguồn lực
Lập kế hoạch tài chính
Lập kế hoạch nguồn nhân lực
Lập kế hoạch nguồn lực hữu hình
Lập kế hoạch và nguồn lực vô hình
Văn hóa tổ chức và thực thi chiến lược
Thực hiện chiến lược thường bao gồm việc đgiá tính phù hợp của văn hóa để thông qua chiến lược.
Các chiều hướng văn hóa tập trung vào sự khác biệt quốc tế trong mqh với văn hóa.
4 loại hình
Phòng ngự
Các giá trị cư trú trong các nền VH bảo vệ sẽ hoạt động tốt nếu thị trường ổn định và tương đối chín muồi.
Phù hợp với các tổ chức tồn tại trong các khu vực thị trường được xác định tương đối rõ ràng
Khám phá
Liên tục tìm kiếm các cơ hội thị trường và sản phẩm mới, thường tạo ra sự tđổi và không chắc chắn.
Các chuẩn mực văn hóa có khả năng phát triển thị trường và sản phẩm mới nhiều hơn.
Phân tích
Đã ptrien 1 nền VH có thể đáp ứng có thể đáp ứng sự ổn định và sự bất ổn
VH có thể nghiêm khắc trong một số trường hợp và linh hoạt trong 1 số trường hợp khác
Phản ứng
Không đổi mới và có xh bắt chước thành công của các đối thủ cạnh tranh.
Đôi khi có thể thiếu trọng tâm chiến lc, do đó "thổi bay" bởi những thay đổi trong MT
Mục đích phân chia
Khả năng của các nền VH thực hiện các hành động chiến lược khác nhau
Sự khác biệt về văn hóa giữa nền VH hiện tại và những gì cần thiết cho 1 clc là 1 trong những khía cạnh quan trọng nhất của vc thực hiện chiến lược.
Giải quyết các thách thức đối với quản lý lq đến vc thay đổi VH hoặc thỏa hiệp với các mtieu chiến lc sao cho tđổi VH dc yêu cầu ở mđộ thấp hơn.
Thực thi chiến lược và quy trình
quản trị chiến lược
Thực hiện là hđộng trên toàn bộ hthong được t.hiện bởi các tv cty -> hoàn thành các clc đã XD
50% chiến lược đã hoạch định không được thực hiện
10% chiến lược đã hoạch định được t.hiện thành công
3 khía cạnh trong
thực hiện clc
Nguồn lực
Cung ứng nguồn lực cho clc ra sao?
Lq đến cách thức mà tổ chức sẽ có được nguồn tài chính cần thiết, nguồn nhân lực, nguồn lực hữu hình và vô hình.
Tất cả các bộ phận của tổ chức cần phải được lket để tất cả các bphan đều làm vc hướng tới một tầm nhìn, mtieu và mt chung.
Các qđ chi tiết về việc thu nhập và sdung các nguồn lực phải được đưa ra để đảm bảo các nguồn lực được sdung 1 cách hiệu quả, tránh lãng phí và trùng lặp.
VH và cơ cấu tổ chức
Làm sao để VH và cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược
Cấu trúc của tổ chức và VH tổ chức phải phù hợp với mđích để k có trở ngại nào đối với thành công.
Cấu trúc phải được sửa đổi và tđổi VH để có thể gọi là phù hợp chiến lược
Sự tđổi
Thực hiện cluoc gây ra sự thay đổi gì? Quản trị sự tđổi đó ra sao?
Để t.hiện thành công tđổi, người qly cần xem xét loại tđổi nào được dự kiến và cách thức qly và dẫn dắt nó
1 chiến lược chi tiết có thể được ptrien cho từng bộ phận của tổ chức.