Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 10: THỰC THI CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP DU LỊCH - Coggle Diagram
CHƯƠNG 10: THỰC THI CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP DU LỊCH
THỰC THI CHIẾN LƯỢC VÀ QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Khái niệm thực thi
Là hành động trên toàn hệ thống được thực hiện bởi các thành viên công ty nhằm hoàn thành các chiến lược đã xây dựng
Các khía cạnh trong thực hiện chiến lược
Văn hóa và cơ cấu tổ chức - Làm sao để văn hóa và cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược?
Sự thay đổi – Thực hiện chiến lược gây ra sự thay đổi gì? Quản trị sự thay đổi đó ra sao?
Nguồn lực – cung ứng nguồn lực cho chiến lược ra sao?
NGUỒN LỰC VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
Tài nguyên
Nguồn tài chính - vốn chủ sở hữu và vốn vay cần thiết để phát triển và mở rộng
Nguồn nhân lực - có được số lượng cần thiết các nhân viên có kỹ năng thích hợp
Tài nguyên vật chất - đất đai, tòa nhà, nhà máy, thiết bị,...
Nguồn lực vô hình – thương hiệu, danh tiếng, kinh nghiệm, tài sản trí tuệ (bằng sáng chế, bản quyền, v.v.)
Kiểm tra nguồn lực
Adequacy - Điều kiện, vị trí, trạng thái hoặc chất lượng của các nguồn lực có phù hợp với mục đích không
Availability - Nguồn lực có sẵn để huy động không, chi phí ra sao
Sufficiency - Nguồn lực có đủ không
VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ THỰC THI CHIẾN LƯỢC
Bốn loại văn hóa tổ chức
Khám phá - liên tục tìm kiếm các cơ hội thị trường và sản phẩm mới
Phân tích - thể hiện các đặc điểm của văn hóa phòng ngự và văn hóa khám phá
Phòng ngự - phù hợp với các tổ chức tồn tại trong các khu vực thị trường được xác định tương đối rõ
Phản ứng - không đổi mới và có xu hướng bắt chước thành công của đối thủ
Mục đích của việc kiểm tra cách phân loại của Miles và Snow
Các nền văn hóa khác nhau thực hiện các hành động chiến lược khác nhau
Sự khác biệt văn hóa giữa văn hóa hiện tại và sự cần thiết cho chiến lược là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc thực hiện chiến lược
CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ THỰC THI CHIẾN LƯỢC
Các vấn đề chính khi thiết kế cơ cấu tổ chức
Quyền hạn
Mối quan hệ
Phân công lao động
Xu hướng cơ cấu tổ chức
Chiều rộng
Độ phức tạp
Chiều cao
Phân loại cơ cấu tổ chức
Số lượng cấp bậc
Cơ cấu nhiều cấp bậc
Cơ cấu ít cấp bậc
Mức độ phi tập trung hóa quyền lực
Là cơ cấu tổ chức tỏng đó trung tâm lựa chọn phân bổ quyền ra quyết định ở một mức độ nào đó cho các bộ phận khác của tổ chức
Tổ chức tập trung là tổ chức trong đó có rất ít hoặc không có quyền lực được phân bổ từ trung tâm
Sự cân bằng giữa các chi phí và lợi ích của mức độ tập trung hay phi tập trung của quyền lực
Độ phức tạp
Mức độ mà tổ chức tuân theo một hệ thống phân cấp chính thức trong các mối quan hệ
Cấu trúc ma trận khá phổ biến ở các công ty lớn hơn
Nhiều công ty nhỏ hoạt động theo quan niệm cấu trúc là không cần thiết và có thể cản trở sự sáng tạo và làm việc theo nhóm
Phương thức phân chia tổ chức
Theo chức năng
Theo địa lý
Theo khách hàng
Theo sản phẩm