Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
THỰC THI CHIẾN LƯỢC TRONG NGÀNH DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Coggle Diagram
THỰC THI CHIẾN LƯỢC TRONG NGÀNH DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN
Thực hiện chiến lược và quy trình quản trị chiến lược
3 khía cạnh trong thực hiện chiến lược
Văn hóa và cơ cấu tổ chức
- Làm sao để văn hóa và cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược?
Sự thay đổi
- Thực hiện chiến lược gây ra sự thay đổi gì? Quản trị sự thay đổi đó ra sao?
Nguồn lực
- cung ứng nguồn lực cho chiến lược ra sao?
Thực tế thực hiện chiến lược
Hơn 50% chiến lược đã hoạch định không được thực hiện dựa trên khảo sát các nhà quản trị ở Mỹ
Chỉ 10% chiến lược đã hoạch định được thực hiện thành công (Walter Kiecher)
Quy trình chiến lược tuyến tính
Bước 1: Phân tích chiến lược
Bước 2: Lựa chọn chiến lược
Bước 3: Thực thi chiến lược
Nguồn lực và thực hiện chiến lược
Kiểm kê hệ thống nguồn lực
(Resource audit)
Adequacy
- Đảm bảo các yếu tố về tình trạng và chất lượng của nguồn lực
Availability
- Sự sẵn có của nguồn lực và Chi phí hợp lí nhằm đáp ứng nhu cầu nhanh tróng
Sufficiency
- Đảm bảo về số lượng cung của nguồn lực
Phát triển và
kiểm soát
nguồn lực
Đưa ra các kế hoạch cho từng nguồn lực của tổ chức: tài chính, nhân lực, vật lực và nguồn lực vô hình
Các nguồn lực
Nhân lực
- nhân viên và trình độ, kỹ năng
Tài chính
- Vốn chủ sở hữu và vốn vay
Vật lực
- đất đai, nhà xưởng, trang thiết bị, v.v.
Nguồn lực vô hình
- thương hiệu, danh tiếng, kinh nghiệm, tài sản trí tuệ,...
Văn hóa tổ chức và thực hiện chiến lược
Phân loại
Văn hóa phân tích
Văn hóa bảo vệ
Văn hóa khám phá
Văn hóa phản ứng
Khái niệm
Văn hóa thường được phân tích về tính phù hợp của nó. Vì vậy mỗi văn hóa tổ chức sẽ phù hợp với các chiến lược khác nhau
Cơ cấu tổ chức và thực hiện chiến lược
Phân loại cơ cấu tổ chức
Số lượng cấp bậc:
Cơ cấu ít cấp bậc
Cơ cấu nhiều cấp bậc
Độ phức tạp:
Mức độ mà tổ chức phải tuân theo trong hệ thống phân cấp
Phân cấp hoàn toàn:
Giảm thời gian đưa ra các quyết định quan trọng
Có thể tham gia vào nhiều hoạt động hơn
Cho phép tăng cường chuyên môn hóa
Phát triển và nâng cao kỹ năng của các nhà quản lý
Mức độ phi tập trung hóa quyền lực:
Tập trung hoàn toàn:
Các nhà quản lý duy trì sự kiểm soát chặt chẽ
Tránh các vấn đề về cấu trúc phức tạp
Thông tin nhanh và ít tốn chi phí
Tránh được rủi ro ủy quyền
Phương thức phân chia tổ chức :
Tập trung vào công ty mẹ
Tập trung vào khách hàng
Theo sản phẩm
Theo địa lí
Phương thức tổ chức kết hợp giữa thị trường, sản phẩm, địa lý
Phương thức tổ chức ma trận