THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
Thực hiện chiến lược (CL) và quy trình quản trị chiến lược
Thực hiện CL
hơn 50% CL đã hoạch định không được thực hiện (khảo sát của các NQT ở Mỹ)
10% Cl đã hoạch định được thực hiện thành công
Ba khía cạnh trong thực hiện CL
Nguồn lực
cung ứng nguồn lực cho chiến lược ra sao?
Văn hóa và cơ cấu tổ chức
Làm sao để văn hóa tổ và cơ cấu tổ chức phù hợp với CL?
Sự thay đổi
Thực hiện CL gây ra sự thay đổi gì? Quản trị sự thay đổi đó ra sao?
Nguồn lực và thực hiện chiến lược
Vật lực
đất đai, nhà xưởng, trang thiết bị
Nhân lực
nhân viên và trình độ, kỹ năng
Tài chính
vốn chủ sở hữu và vốn vay
Nguồn lực vô hình
thương hiệu, danh tiếng, kinh nghiệm, tài sản trí tuệ (bằng sáng chế, bản quyền
Kiểm kê hệ thống nguồn lực (Resource audit)
Sufficiency - Nguồn lực có đủ không?
Adequacy - Tình trạng, chất lượng của nguồn lực ra sao?
Availability - Nguồn lực có sẵn để huy động khi cần không? chi phí ra sao?
Văn hóa tổ chức và thực hiện chiến lược
4 loại hình văn hóa tổ chức (Miles&Snow, 1978)
Phòng ngự
không thích sự đổi mới, mục đích là duy trì vị thế, áp dụng DN trong môi trường ổn định, DN lớn, lấu đời
Khám phá
thích thử nghiệm sp mới, khai thác cơ hội kinh doanh mới, không thích sự ổn định, áp dụng DN start-up
Phân tích
vừa có sự thay đổi vừa ổn định => sẵn sàng thay đổi nhưng cần có điều kiện về sự chắc chắn (hiểu rõ sự thay đổi), có khả năng phân tích
Phản ứng
không có kế hoạch, không có lập trường, không có chuyên môn hóa cụ thể, CL không rõ ràng, chỉ đưa ra phản ứng khi có bất ngờ/có sự thay đổi => bị động (thường không đổi mới)
Cơ cấu tổ chức và thực hiện CL
Nội dung
Phân công công việc - Ai làm gì?
Phối hợp - Phối hợp các thành viên ntn?
Phân loại cơ cấu tổ chức theo số lượng cấp bậc
Cơ cấu nhiều cấp bậc
dễ sai lệch thông tin
phân quyền rõ ràng
nhiều cấp trung gian, DN lớn, nhiều sản phẩm, thị trường
Cơ cấu ít cấp bậc
ít cấp trung gian, DN nhỏ, ít sản phẩm, thị trường
các NQT phải trực tiếp quản lý nhân viên
ít sai lệch thông tin
dễ phát hiện CL thay đổi => CL không có dự định
phân quyền thấp => NQT quá tải thông tin
Phương thức phân chia tổ chức
Phương thức tổ chức kết hợp (địa lý, sản phẩm, thị trường
Theo chức năng
Theo địa lý
Theo sản phẩm
Theo khách hàng
Phương thức tổ chức ma trận
Logic mindmap: Đối với thực hiện CL cần quan tâm đến quá trình thực hiện, hoạch định nguồn lực, văn hóa tổ chức và cơ cấu tổ chức