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Plan de acciones comerciales, ((((Es la modalidad de comunicación…
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públicos objetivos en el ámbito estrictamente personal, haciendo uso de la publicidad directa.
Las técnicas de marketing directo son el mailing, el buzoneo, la venta por catálogo, y el
marketing telefónico, que tiene dos variantes, emisión de llamadas (televenta) y recepción de
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disponibles para efectuar la medición de los resultados a lo largo del proceso, de manera que
su cumplimiento pueda ser verificado y, si fuera necesario, corregido el propio plan a tenor de
las desviaciones detectadas. Para este control, se determina la existencia de indicadores. Un
indicador es una expresión numérica relativa a los procesos, representativa de la consecución
de un resultado que genera información cuyo análisis dinámico permite adoptar decisiones para corregir o mejorar procesos
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diferentes y precisarán de un grado de creación o elaboración concreto, al igual que debe
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más apropiados. De hecho, la etapa operativa debe definir qué se desea hacer, cómo hacerlo,
cuándo. Igualmente, debe definir cuánto costará su ejecución.
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de datos obtenidos en territorio español, ya sean de carácter público o privado, a excepción de
aquellos empleados de forma personal o uso doméstico, los relativos a normativa de protección
de materias clasificadas o a la investigación del terrorismo. En consecuencia, cualquier fichero o
base de datos creada en el establecimiento hotelero, goza de la debida protección legal, y no
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Se define una base de datos como una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los
cuales son recogidos y explotados por los sistemas de información. En este caso, la información
puede proceder de los históricos de clientes (cardex) o como fichero de proveedores, presentes
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