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Resolución de conflictos - Coggle Diagram
Resolución de conflictos
Es el conjunto de conocimientos y habilidades puestos en práctica para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los enfrentamientos entre dos o más personas
Afecta a un solo individuo en referencia a la elección de opciones y el conflicto externo entre dos o más personas llamadas genéricamente adversarios
De esta manera, la transformación del conflicto busca el crecimiento moral desde dos dimensiones, la del empoderamiento y la del reconocimiento
Se denomina conflicto a todo tipo de enfrentamiento entre dos o más personas cuya principal característica es la oposición entre ambas partes
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La transformación de conflictos a diferencia de la resolución de conflictos pone el énfasis sobre la cuestión de cambio no exclusivamente una solución puntual y pasajera de la situación puesto que no se puede resolver un problema sin cambiar nada
Si bien es cierto, con las anteriores definiciones el conflicto tendría una connotación negativa no necesariamente tiene que ser así
Negativas
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Se estimula la idea de que la solución es una cuestión de fuerza, ambas partes tratan de aumentar a su favor la diferencia de poder.
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Positivas
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Supone, frecuentemente, un reto para las propias capacidades.
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Puede facilitar la comunicación abierta y honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos.
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Ya que se puede solucionar un conflicto siempre y cuando se lleve algo a cambio o solo llegando a un de un acuerdo