Administración estratégica de los recursos humanos: una perspectiva general
Preguntas a considerar para los RH
Designaciones de RH
Scorecard (tarjeta de calificación)
Métrica de capital humano
¿esta presente en las juntas de planeación?
¿presenta anualmente un informe de sus rendimiento sobre la inversión (ROI)?
¿han desarrollado indicadores de desempeño?
¿son evaluados por sus clientes?
¿conduce encuestas estratégicas vs derechos del empleado?
¿están las encuestas vinculadas a la métrica financiera y de clientes?
¿existen un proceso de ROI para evaluar iniciativas de RH relacionadas con la estrategia de negocios?
es una serie de mediciones acerca del desempeño de los RH
se han desarrollado para saber como influyen las actividades de los RH en la productividad de la empresa
tiempo para llenar los puestos vacantes
razon entre no. de empleados en Rh
costo de la administracion de los rh
costo de la rotación
costo del rendimiento, etc
los empleados valiosos aportan entre 5 y 22 veces mas que un empleado normal.
documentos donde ser reporta la eficacia de una persona especifica.
idealmente es mensual
métricas
numero de contrataciones
tiempo para llenar las vacantes
porcentaje de candidatos diversos
porcentaje de contrataciones diversas
razon entre entrevistas y ofertas
razon entre ofertas y aceptaciones
satisfacción del administrador que hizo la contratación
No. de contrataciones externas por fuente.
Ejecutivos
gerente de alto nivel que reporta directamente al CEO de la empresa
Generalistas
ejecutivo que participa en una o varias de las fuentes de ARH
Especialistas
ejecutivo que participa solo en una de las funciones de ARH
Crecimiento= cambio en la función
en la empresa pequeña casi no hay unidades de RH
las funciones de RH son mas criticas
en la empresa medianas la persona contratada para RH realiza todas las funciones
en empresa grandes la función de RH se torna compleja.