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G.I 2°bim - Coggle Diagram
G.I 2°bim
Hierarquia empresa
- Gerência sênior: toma decisões estratégicas de longo prazo a respeito de produtos e serviços, além de garantir o desempenho financeiro da empresa.
- Gerência média: conduz os programas e planos determinados pela gerência sênior.
- Gerência operacional: monitora as atividades diárias.
- Trabalhadores do conhecimento: projetam produtos ou serviços e criam novos conhecimentos para a empresa.
- Trabalhadores de dados: cuidam dos documentos e
- Trabalhadores de serviços ou da produção: fabricam os produtos ou prestam os serviços.
Tipos de Sistemas
- Sistemas de processamento de transações (SPT)
- Os gerentes operacionais precisam de sistemas que monitorem as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica.
- O SPTs é um sistema informatizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional.
- O principal objetivo dos sistemas nesse nível é responder a perguntas de rotina e monitorar o fluxo de transações dentro da organização.
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Aplicativos Integrados
O que é :question:
- Fazer todos os diferentes tipos de sistemas de uma empresa trabalharem juntos é um desafio e tanto.
Normalmente, as corporações se formam por meio do crescimento “orgânico” normal e de aquisições de empresas menores.
TIPOS
Sistemas integrados
- Também conhecidos como sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP - enterprise resource planning).
- São utilizados para integrar processos de negócio nas áreas de manufatura e produção, finanças e contabilidade, vendas e marketing e recursos humanos em um único sistema de software.
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- Intranets são simplesmente sites internos da empresa acessados somente pelos funcionários.
- Extranets são sites das empresas que são acessíveis a vendedores e fornecedores autorizados, e muitas vezes são utilizados para gerenciar o movimento de suprimentos por toda a cadeia de produção da empresa.
Ambiente da Empresa
- Uma empresa precisa estar atenta às mudanças políticas e econômicas de modo geral (mudanças nas taxas de emprego e inflação).
- As empresas precisam identificar informações e compartilhá-las com fornecedores, clientes, acionistas, órgãos reguladores e parceiros de logística (tais como empresas de transporte).
Papel
- As empresas investem em sistemas de informação para atender aos seguintes objetivos organizacionais:
- Atingir a excelência operacional (produtividade, eficiência e agilidade);
- Desenvolver novos produtos e serviços;
- Estreitar o relacionamento com o cliente e atendê-lo melhor (marketing contínuo, vendas e serviços; customização e personalização);
- Melhorar a tomada de decisão (em termos de precisão e rapidez);
- Promover vantagem competitiva;
- Assegurar a sobrevivência.