PROBLèMES: 1. les photographes ont souvent besoin de travailler, veulent avoir un client de plus... 2. Mais par cette phrase comme notre entreprise c'est nous, c'est nos services, on se sent visé, attaqué puisqu'on "dénigre" notre valeur : attention à construire une bonne relation, pas une relation toxique, mais en réalité défendre ses prix, c'est une histoire de professionnalisme.
ECOUTER POUR COMPRENDRE POURQUOI le client trouve cela trop cher, Toujours être PRO et EMPATHIQUE
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Est ce que c'est un début de négociation ou il a déjà un prix en tête. Et certains clients vont systématiquement négocier.
Si négociation, entrons en négo
Dans ce cas là, soit on baisse un peu (ne pas donner son prix max de suite)
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Un budget à respecter et le client avait imaginé un autre prix pour des photos (c'est souvent le cas)
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Vous vous êtes planté dans votre devis, c'est tout à fait possible, vous n'avez par exemple pas bien compris sa demande, ou le client avait une prestation en tête qui n'est pas celle que vous lui proposez.
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C'est une urgence pour lui (souvent les photographes pour les entreprises sont appelé au dernier moment) et il pense que vous profitez de la situation en augmentant vos prix
Bien préciser tout ce que comprend le devis, que ceux sont bien vos prix habituels