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Acuerdos SLA - Coggle Diagram
Acuerdos SLA
¿Qué es un SLA?
Es un acuerdo en el proveedor de servicio y el cliente donde indica el rendimiento que frece con sus servicios y estos nos ayuda a comprender la garantía a esperar
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Cada servicio tiene su propio SLA y y su rendimiento varia dependiente de las caracteristicas del servicio
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Créditos de servicio
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Si no en cada SLA puede encontrar los lineamientos de tiempo y condiciones para que se considere adecuado para hacer una reclamación por el incumplimiento de SLA y se dará una bonificación un mes despues en su próxima factura
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Versiones preliminares
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Servicios
Se pueden acceder desde Azure portal y se tienen nuevas funcionalidades pero de igual manera restricciones establecidas en sus lineamientos tanto generales como específicos de cada servicio
Se pueden ocupar en cualquier ambiente pero no se recomiendan en funciones criticas por posibles fallas o detención del proyecto
Portal
Un portal preliminar es un ambiente de pruebas donde se incorporan nuevas interfaces, procesos y herramientas en el portal de Azure y debe tener el mensaje (versión preliminar)
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SLA de aplicación
Hace referencia al rendimiento y disponibilidad que debe presentar una aplicación alojada en Azure, esto lo define el equipo del proyecto
Factores a considerar
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Patrones de uso: Hace referencia a si la aplicación tiene momentos críticos o en donde requiere un alto rendimiento o en que momentos un servicio se detiene en una regio pero inicia en otra