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精益創業十二講, 加分組員 :silhouettes: - Coggle Diagram

- - - - 會反覆修正
    - - 若有較困難之處先留空，之後補上
  - - - 核心
      - 聚焦
        
        放棄所有人都是客戶想法
        
        分類以有效接觸
        
        找出目標客群
      - 留意差異
        
        顧客
        
        出錢買產品的人
        
        可相同或不同
        
        使用者
        
        用戶
      - 找出早期採用者
        
        具備目標客群主要屬性
        
        比較容易接觸
        
        樂於嘗試新產品
        
        即便知道尚未完美
      - 確認顧客痛點
        
        關鍵
        
        鎖定
        
        目標客群所要面對的問題/非解決不可的
        
        問
        
        對顧客了解程度
        
        低
        
        走出去問人
        
        驗證假設
        
        多聽少講
        
        保持放開心態
        
        控制時間/45分尤佳
        
        當下紀錄紀錄
        
        留意溝通作用與限制
        
        篩選有效資訊
        
        並找出現存備選解決方案
        
        2 more items...
    - - 最難寫
        
        精煉，不包含專業術語
        
        e.g
        
        讓天下沒有難做的生意，阿里巴巴
      - 與他人差異
        
        只鍾情於你
      - 技巧
        
        與眾不同，有獨到之處
        
        針對早期採用者設計
        
        將重點放在最終成效
        
        認真選擇詞彙，經常使用
        
        起稿
        
        測試客戶反映
        
        修改
    - - 先有獨特賣點
        
        解決方案
        
        反思
        
        能否體現獨特賣點?
      - 實驗：最重要概念+工具
        
        MVP
        
        設計低成本且包含核心服務的產品
        
        有目的的測試
        
        不擔心產品不完美
        
        反覆測試驗證
    - - 公司與目標客群接觸的所有管道
        
        資訊傳達
        
        方便評估
        
        購買
        
        售後服務
      - 不智之舉
        
        僅留意銷售銷售
      - 留意
        
        知易行難
        
        不同階段與性質的設計與運作
        
        運用游擊行銷技巧(Guerrilla Marketing)
        
        運用低/零成本達到推廣效果
        
        環節動態關聯
        
        別將雞蛋放在解決方案上
    - - 從收入角度檢視與其他環節互動關係
        
        非僅業務運作結果
      - 定價策略
        
        價格與購買力
        
        解決方案設計與不同管道使用
        
        成本結構
      - 可檢視面向
        
        可免費情況?
        
        哪些提供固定收入?
        
        MVP收費與否?
        
        那些客戶是收入保證?
        
        若目標服務群無法負擔
        
        使用者
        
        消費者
        
        收費模式設計/分期否
        
        是否制訂折扣政策?
        
        是否運用中介團體收費?利弊?
    - - 既定定義e.g 固定成本
        
        初創事業不適用
        
        具高度不確定性
      - 兩方面看
        
        方案-問題匹配
        
        驗證；測試市場反應
        
        讓投資者願意投入
        
        產品-市場匹配
      - 如何降低?
        
        初期
        
        高度resourceful
        
        運用一切可以不用付費的資源
        
        少量要付錢買的
        
        創業團隊共同負擔
        
        時間成本的管控
        
        體現MVP
    - - 2類別
        
        過程指標
        
        重要指標 :red_flag:
        
        口碑推薦
        
        留意走勢
        
        數目/人次比例
        
        查詢人數
        
        管道是否傳遞產品資訊?
        
        建立簡單準確紀錄
        
        購買人次
        
        售出多少產品?
        
        確認能否達到獨特賣點
        
        重複購買
        
        確認假設成立與否
        
        銷售額
        
        收入多少?
        
        各產品收益
        
        效果指標
        
        與社會使命有直接關聯
    - - 不公平的優勢
        
        一般企業夢寐以求
        
        社會企業應否追求 :question:
        
        創辦目的：解決特定社會問題
        
        共同解決同一社會問題
        
        多家機構提供類似服務
        
        無獨特競爭優勢
        
        經營困難 :no_entry:
        
        可能優勢
        
        特別秘方
        
        大型網路效應
        
        超級團隊
        
        專家級用戶的支援與好評
        
        知名品牌
        
        指難以模仿的特別優勢
      - 例：香港鑽的
        
        社會企業
        
        提供輪椅運載交通工具
        
        門檻優勢
        
        以顧客為中心的服務創新
  - - - 懂得運用不必用錢購買的資源
        
        資金▼
- - - - 衍生各式假設
    - - 檢視哪些是最關鍵的假設?
    - - 詢問潛在顧客，確認假設是否成立
    - - 驗證假設的最有效工具
    - - 不要怕產品不夠完美
      - 儘早進入市場測試
    - - 蒐集資料
      - 確認關鍵資料
    - - 深信假設
      - 或修正假設
        
        並重複驗證
        
        可能出現在每一個假設
    - - 一起學習
        
        坐言起行，群策群力，付諸行動
      - 一起引導
      - 一起培訓