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Plan de Acciones Comerciales
La concreción de acciones
Es la consecuencia de la estrategia. La estrategia debe ser aplicada a partir de acciones concretas.
Cronograma
Presupuesto
Medidas de control y seguimiento
Plan de acciones comerciales
Si se estudia la fase operativa del Plan de Marketing, se observa que esta fase es también considerada como la relativa al plan de acción. En ella, se pretende establecer las acciones concretas sobre las cuatro variables controlables del marketing, aplicando las estrategias definidas anteriormente.
El conjunto de acciones comerciales a desarrollar alcanza las siguientes:
Publicidad.
• Venta personal.
• Patrocinio.
• Mecenazgo.
• Marketing directo.
• PLV (publicidad/promoción en el lugar de venta).
• Relaciones públicas.
• Merchandising.
• Promoción de ventas.
• Below the line: Bartering y Product Placement.
Publicidad
Es un proceso de acción al servicio de la consecución de los objetivos comerciales o de
marketing de la empresa
Publicidad privada o de marca
Publicidad colectiva
Publicidad ideológica
La venta personal
Consiste en el intercambio de información entre vendedores y compradores.
Mecenazgo
Es el patrocinio aplicado a actividades relacionadas con la ciencia, las artes, las letras y la investigación.
Marketing directo.
Es la modalidad de comunicación comercial que permite el contacto individualizado con los
públicos objetivos en el ámbito estrictamente personal.
PLV (publicidad/promoción en el lugar de venta)
Es el conjunto de actividades que se realizan en los establecimientos comerciales con la
finalidad de incrementar las ventas y una mejora de la imagen del punto de venta.
Relaciones públicas (RR.PP.)
Es la actividad de comunicación que tiende a crear un clima de simpatía y buenas relaciones
entre la empresa y su público.
Merchadising.
Es el conjunto de actividades que realizan el fabricante y el distribuidor, en el punto de venta,
de manera que el fabricante venda más su producto,
Manejo de bases de datos de clientes y proveedores de servicios externos.
Las bases de datos son el método adecuado y más común, empleado para ell almacenamiento
estructurado de datos.
Entre los diferentes tipos de base de datos, pueden citarse los siguientes:
MySQL.
Es una base de datos con licencia GPL basada en un servidor.
PostgreSql y Oracle:
Son sistemas de base de datos poderosos. Administra muy bien
grandes cantidades de datos, y suelen ser utilizadas en intranets y grandes sistemas.
Access:
Es una base de datos desarrollada por Microsoft.
Microsoft SQL Server
: Es una base de datos más potente que access, desarrollada
también por Microsoft.
Se define una base de datos como una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los
cuales son recogidos y explotados por los sistemas de información.
El uso de bases de datos supone importantes ventajas:
Impide la repetición de datos, integrando los sistemas para no desperdiciar tiempo y
espacio destinado al almacenamiento y tratamiento de datos.
Permiten la actualización de los datos de clientes y proveedores.
Consecuencia de lo anterior, la base de datos permite un aumento de la productividad en la empresa.
Normativa en materia de protección de datos.
Corresponde velar por este aspecto a la Agencia española de Protección de datos,
denominación que recibe este organismo a tenor de lo previsto en el artículo 79 de la Ley
62/2003, de 30 de diciembre, de medidas fiscales, administrativas y del orden social
El cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos alcanza a todos los ficheros
de datos obtenidos en territorio español
con el objeto de producir una transacción económica.
