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Certificación ISO, Eugenia Montserrat Ruiz Cruz - Coggle Diagram
Certificación ISO
ISO es una certificación de las empresas que se obtiene en diferentes procesos dentro de la misma, y se pueden certificar tanto productos como servicios.
Calidad
Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. Se basan en normas enfocadas en mejorar los procesos dentro de las organizaciones
La calidad es una estrategia empresarial a largo plazo, dirigida a proporcionar bienes y servicios para satisfacer plenamente tanto a clientes externos, como a clientes internos.
VENTAJAS
Rentabilidad, productividad, participación en el mercado y una mayor probabilidad de éxito a nivel empresarial.
Asegura que la empresa llevará a cabo una serie de procedimientos los cuales controlaran dicha calidad
Está llevando a las empresas a adoptar modelos de gestión, tomando como base central el elemento humano y el trabajo en equipo.
Establece metas, objetivos e indicadores de calidad, busca la mejora continua y obtiene un reconocimiento internacional.
Identifica problemas, documenta sus procesos y actividades críticas,
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