CH10 支援決策的資訊系統DSS
決策支援系統DSS構成
人機介面(DSS系統種連接人機系統的橋樑)
資料庫系統(擁有支援決策系統所需的資訊)
模型庫系統(靈活地完成模型的儲存和管理系統)
知識庫系統(利用知識資料庫對定量計算結果進行推理和問題求解的推理機)
方法庫系統(綜合資料庫和程式庫為求解模型提供演算法)
高級主管支援系統ESS好處
系統使用靈活(可提供高階經理資料加工工具)
分析比較能力和預測趨勢能力(提升分析問題進行決策的品質
監控組織運作(可監控並分析問題)
分解決策提高管理績效(感善管理績效提高控制範圍)
GDSS特徵
DSS
決策正確性較高
更具創造性
風險極端化
效能兩極化
影響較大
ESS
蒐集整理與企業經營活動有關的大範圍資訊
線上提供企業最新的經營狀態
提供與企業經營業務有關的外部資訊
根據DSS提供的支援分成三種類型
個人支援系統(獨立完成活動如選擇股票)
群體支援系統(一組人任務緊密相連例如財務部門)
組織支援系統(整個組織的任務或活動如長遠計畫短期計畫等等)
個案
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AMAZON雲端分析
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人機交互系統
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