Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Оценка работы операторов - Coggle Diagram
Оценка работы операторов
Для проектов продаж
Установление контакта
:fire:
Выявление потребностей
:fire:
Презентация продукта
:fire:
Работа с возражениями
:fire:
Завершение продажи
:fire:
Основные факторы удовлетворённости абонента
Дружелюбное
:explode:
Полнота знаний
:explode:
Вежливость
:explode:
Четкость ответов
:explode:
Для информационных проектов
Определение причины
:star:
Логичность, Полнота, Достоверность
:star:
Работа с информационными системами
:star:
Взаимодействие с абонентом
Уметь слушать абонента
:check:
Активное ведение разговора
:check:
Любезность
:check:
Доброжелательность
:check:
Соблюдение телефонного этикетка
:check:
Правильность речи
:check: