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Unidad 1: Organización y entorno empresarial - Coggle Diagram
Unidad 1: Organización y entorno empresarial
1.1 Naturaleza de la actividad empresarial
¿Qué es una empresa?
Es a unidad de organización dedicada a actividades industriales,
mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.
En economía, es la unidad básica que satisface las necesidades del mercado por medio del uso de recursos materiales y humanos.
Se encarga de la organización de los factores de producción, capital y trabajo.
Es un organismo social integrado de elementos humanos, técnicos y materiales, en el que su objetivo principal es obtener las utilidades o la prestación de servicios a la comunidad.
Es una organización que toma decisiones que involucran el proceso de usar entradas para producir bienes u ofrecer servicios.
Existen para satisfacer los deseos de las personas, organizaciones o gobiernos.
La actividad empresarial
Los recursos como el dinero, materiales muebles, gas, etc se utilizan.
Algunas funciones administrativas son necesarias:
Administración general
Administración de personal
Toma de decisiones
Finanzas
Producción
Las salidas se consumen.
Los negocios pueden ser afectados por factores externos.
Los negocios producen una "salida" que puede ser un producto o servicio.
Factores utilizados en la producción de bienes o servicios.
Fuerza laboral (trabajo), esfuerzos físicos o mentales que involucran a los empleados.
Capital (dinero), todo recurso no natural usado para la producción. Es fabricado por la fuerza laboral.
Empresa (idea), relacionando con el empresario / emprendedor. Buscan maximizar sus ganancias.
Tierra, recursos naturales utilizados en la producción. (materia prima)
¿Qué producen las empresas?
Bienes no duraderos
Servicios
Bienes duraderos
Clasificación de la actividad económica
Sectores económicos
Secundario
Actividades que se relacionan con transformar las materias primas en productos para el consumo.
Artesanías
Manufactura
Terciario
Empresas que ofrecen servicios
Salud
Hotelería
Educación
Primario
Actividades que obtienen los recursos de la naturaleza.
Pesca, Minería
Explotación forestal
Agricultura, ganaderia
Influencia externa
La actividad comercial se afecta por influencias externas ya que están más allá del control de la empresa.
Como:
Gobierno
Entorno económico
Población
Competencia
Factores ambientales
Gusto del consumidor
Áreas funcionales de la empresa
Dirección, planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar
Producción
Transforma los recursos a un producto final o dar un servicio.
Finanzas
Se encarga del control del dinero.
Marketing
Incrementa la competencia en los negocios.
Se relaciona en identificar las necesidades de los consumidores y satisfacerlas.
Recursos Humanos
Administrar el personal
Seguridad
Igual de oportunidades
Reclutamiento
Sistema de pago
Involucran la investigación técnica como ejemplo el investigar una nueva medicina.
1 Organización y entorno empresarial
Propósito
Que lo que la empresa tiene como intención de. hacer en el largo plazo.
Ganancias
Ingresos por ventas
beneficio de los empleados
Valor para el accionista
¿Visión?
Es el sueño de la empresa a largo plazo.
Define lo que la organización quiere ser, los principales objetivos que persiguen, como los van a seguir y el campo de actividad.
Declaración de lo que la empresa quiere ser ahora y en el futuro
Aspiracional
Inspiradora
Objetivos
Las empresas buscan alcanzarlos para cumplir sus propósitos.
La empresa debe de tenerlos muy claros.
Son las metas de la empresa
Hay objetivos corporativos y funcionales
Misión
Son los límites de la organización
Una guía para tomar decisiones
Es una declaración de los propósitos importantes de la empresa para inspirar a los que trabajan en ella.
Una declaración de las características de la organización y los clientes que quieren seguir,
Funciones
Ayudar a los de la compañía a centrarse
Proporcionar un plan para el futuro de la empresa
Deja claro a todas las partes interesadas lo que la compañía quiere lograr.
Recomendaciones
Debe ser breve para que las personas identifiquen y recuerden el objetivo principal.
Debe estar en un lugar visible como la zona de recepción y sitio web
Estructura
Tiene información para todas las partes interesadas de la empresa.
Propósitos expresados en términos cualitativos.
Incluye una decripción de los propósitos de la empresa.
Incluye valores y principios de la empresa y puede incluir su cultura corporativa.
Jerarquización de objetivos
Objetivos tácticos
Objetivos divisionales, las metas específicas para cada división
Objetivos operacionales
Objetivos departamentales, metas para cada departamento
Objetivos Estratégicos
Misión, declaración de los propósitos centrales de la empresa en una frase que motiva a los empleados y estimular el interés de los grupos externos.
Objetivos corporativos, las acciones de ls empresa están diseñados para alcanzar sus objetivos.
Propósito, objjetivos a largo plazo
Objetivos éticos
Ética se trata de se trata de la moral y hacer lo correcto.
Razones para establecer objetivos éticos de la empresa:
Economís
Relaciones armonióticas
Reforzar la imagen del exterior.
Mayoe prestigio, menos problemas y costos más bajos.
Responsabilidad social
Se trata de mantener activa, rentable, competitiva y produciendo en el mercado de la empresa.
Beneficios sociables:
Nuevas oportunidades de trabajo por medio de su expansión e inversión.
Suministro de bienes y servicios de valor para la sociedad
Desarrolla la infraestructura, capital humano. provee servicios de salud, seguridad social, etc
Responsabilidad Social Corporativa
Responsabilidad que una empresa tiene con la sociedad y con todas las partes involucradas.
1.4 Grupos de Interés
Las personas o grupos que tienen un interés en una organización, en lo que la hace y en cómo funciona.
Internos
Directores / Gerentes
Propietarios o accionistas
Empleados
Externos
Proveedores
Grupos de presión
Clientes
Competidores
Gobierno
Propietarios o accionistas
Empresarios o emprendedores
Innovadores toman riesgos que organizan.
Accionistas, recibir dividendos de las utilidades después de pagar impuestos
Empleados, recibir un salario justo.
Individuos
Gerentes
Inversionistas
Directores, dirigir las estrategias y las decisiones de mayor importancia del negocio.
Objetivos de los grupos de interés
Proveedores
Seguir vendiendo al negocio con ganancias.
Que le paguen lo justo y en el tiempo acordado los bienes que provee.
Banqueros
Que le paguen los préstamos que otorga.
Recibir intereses sobre los préstamos que hizo.
Clientes
Recibirmaltos niveles de servicio al cliente.
Recibir un buen servicio del negocio para que sobreviva en el futuro
Obtener el valor justo por el dinero pagado por los
bienes y servicios.
Comunidad
Beneficiarse de los empleos que el negocio crea.
Ser libre de los problemas ambientales que la empresa pueda crear.
Competidores
Competir conforme a derecho
Diferenciar sus productos de los otros negocios.
Comparar y contrastar su desarrollo con el de otros.
Negocios
Gobierno
Recivir impuestos de las empresas rentables.
Dirigir las operaciones de la empresa para el beneficio de la nación.
Controlar el desarrollo y las operaciones de la empresa para asegurar que está sigue dentro de las leyes nacionales.
Enseñar al negocio de acuerdo con las políticas nacionales y locales.
Unidad 1. Organización y Entorno empresarial
1.5 Herramientas para toma de decisiones
Estrategia
Los negocios planean la forma de lograr sus objetivos.
Estrategia corporativa, es como lograr los objetivos principales de todo el negocio.
Formulando la estrategia
Dirigir un análisis FODA
Oportunidades, factores externos que pueden provocar que la empresa los use a su favor.
Debilidades, limitaciones internas que puede interferir con la capacidad de la empresa para lograr sus objetivos.
Fortalezas, capacidadescinternas que ayudan a la empresa llegar a sus metas.
Amenazas, factores externos que pueden dificultar la consecución de un buen rendimiento por parte de la empresa.
Desarrollar planes para lograr objetivos
¿Cómo puede la empresa usar las fortalezas y superar sus
debilidades?
¿Cómo puede la empresa aprovechar las oportunidades que presentan, mientras que lucha contra las amenazas, para lograr sus objetivos.
Ejecutar auditorías internas y externas.
Interna, Análisis de la propia empresa y la forma en que opera. Llevado a cabo por consultores de gestión.
Externa, análisis del entorno en el que la empresa opera y tiene poco control sobre ella.
Análisis PESTL del panorama externo
Entorno cultura y Social, educación, demografía, religión, migración, roles de hombres y mujeres
Producción, computadoras, calidad, Tecnología.
Si la Economía está en recesión puede tener un impacto importante en las ventas.
Legislación, sindicatos.
Política, gobierno, los impuestos y la ley afecta el negocio.
Implementar los planes
Sobre una base del día a día.
Informar a los trabajadores sobre las acciones que realizan y las decisiones que toman
Clarificar objetivos
Objetivos estratégicos, objetivo a largo plazo. Corresponden a los niveles más altos de la empresa.
Tácticos, A corto plazo, Mandos Intermedios.
Operativos, A muy corto plazo, pequeña escala y cubrir el funcionamiento del día a día del negocio.
Revisar la evaluación de los resultados
¿ Alcanzó sus objetivos? Si no es asó, qué se logró? ¿Qué lecciones se pueden aprender de las fallas encontrarás?
Preparar el siguiente plan