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FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y PREPARACIÓN PARA LA NEGOCIACIÓN, Katiuska Carrillo …
FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y PREPARACIÓN PARA LA NEGOCIACIÓN
Liderazgo en la Negociación
Permite llegar a un consenso entre las partes
Utiliza estratégias para llegar a un consenso
Se presenta en la capacidad de negociar
Un gerente debe se run buen negociador
Permite persuadir
Herrmeintas de persuación
Comunicación
Anticiparse
Identificar objetivos comunes
Características del negociador
Un negociador esta constantemente aprendiendo y mejorando
Entusiasta
tiene beuna actitud
Honesto
Se puede confiar en el
Persuasivo
Tiene la capacidad de influir en las desiciónes de otros
Comunicar
Sabe transmitir información de froma efectiva
Observador
Presta atención a cada detalle
Sociable
Establece buenas relaciónes
Maduro
Sabe como lidiar con personas y problemas
Paciente
Detecta los momentos oportunos para actuar
Comunicación en los procesos negociadores
La comunicación permite el intercambio de infromación donde se expresan intereses, objetivos y deseos de cada una de las partes
Permite intercambiar información
Técnicas utilizadas
Escucha activa, lenguaje corporal, lenguaje sencillo y claro
Generá comprensión entre las partes
Partes a intervenir
Emisor, receptor, canar y mensaje
Es fundamental en toda negociaicón
Estilos de negociación
Se negocia de diferentes formas
Negociaicón rácmatica
no toma en consideración el bienestar del oponente
Humanista
Toma en cuenta como afecta la negociación a todas las partes
Espectro de negociación
El negociador debe actuar en función de sus intereses
Katiuska Carrillo
