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Prosperar en un ecosistema cada vez más digital - Coggle Diagram

- - - - Los usuarios de la aplicación, por lo tanto, están mejor informados sobre los precios en sus áreas objetivo, y son una fuente importante de clientes potenciales hipotecarios para CBA. Históricamente, quienes obtienen hipotecas se convierten en clientes bancarios a largo plazo, los mejores. Con la aplicación, los consumidores realizaron más de 1,2 millones de búsquedas de propiedades en los primeros seis meses después de la implementación, y CBA estimó que el retorno de la inversión de la aplicación es del 109%.
- - - - Para los altos directivos, una cuestión fundamental es qué tan urgente y agresivamente necesita establecer opciones para el éxito futuro. ¿Qué tan grave es la amenaza digital para su empresa y con qué rapidez necesita establecer un ecosistema y desarrollar una comprensión más profunda de sus clientes? Para ayudar a responder estas preguntas, hemos desarrollado una sencilla herramienta de autoevaluación. (Consulte "Evaluar la amenaza digital").