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Mapa mental del proceso administrativo - Coggle Diagram
Mapa mental del proceso administrativo
liderazgo
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER EMPRESARIAL
Resolución
de Problemas
Capacidad
analítica
Honestidad
Delegar
Motivador
Creatividad
Comunicación
Disciplina
Lo que no es liderar y lo que es liderar
LIDERAR NO ES
No es solo dar ordenes
No es inspirar temor o inquietud
No es hacer tedioso el trabajo
No es preocuparse sólo por el
objetivo
LIDERAR ES
Es educar
Es inspirar confianza y despertar
entusiasmo
Es decir NOSOTROS
Es enseñar cómo hacer
TIPOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL
LIDERAZGO AUTOCRATICO
Es la forma de liderazgo más
extrema: un líder que tiene poder
absoluto dentro del grupo. La
comunicación asertiva no existe y los miembros del equipo se limitan a cumplir órdenes y no sienten libertad ni siquiera para plantear sugerencias o estrategias diferentes
a la marcada por el líder.
LIDERAZGO NATURAL
Es aquel que no está reconocido de
forma oficial, pero que ejerce el rol de
jefe o líder de un grupo sin que nadie lo cuestione.
dirección
FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Mantener a su equipo motivado
Comunicar
Delegar actividades
Mantener al equipo enfocado
Dirigir las acciones del equipo
Ser puente o interfaz
Ejecutar los planes
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
Es menos abstracta y se vuelve mas concreta al buscar
dirigir a otras personas y resolver problemas de la realidad
Busca conciliar los intereses particulares del trabajador
con los de la empresa
Adquiere relevancia al tomar decisiones y aplicar
autoridad
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
Principio de la vía jerárquica:
Principio de la resolución de conflicto
Principio de la impersonalidad de mando
Principio de aprovechamiento del conflicto
Principio de coordinación de interés
motivación
INCENTIVOS DENTRO DE LA MOTIVACIÓN EMPRESARIAL
Reconocimiento: felicitaciones, publicaciones
QUE DEBE RECOMPENSARSE
Niveles de
conocimiento
Habilidades
y destrezas
Responsabilid
ades
Competencia
BENEFICIOS DE MOTIVAR A LOS COLABORADORES
Mejor imagen empresarial
Compromiso y rendimiento
Mayor competitividad:
Participación: tomar encuentra a los
colaboradores en procesos de decisión
Seguridad: física y psicológica dentro de la
empresa
Prestaciones sociales
Incentivo Económico
Control
PRINCIPIOS DEL CONTROL
ECONOMÍA
FLEXIBILIDAD
CRITERIO RAZONABLE
LA COLOCACIÓN ESTRATÉGICA
OPORTUNIDAD
ÉNFASIS EN LA EXCEPCIÓN
COMPRENSIÓN
DIVERSIDAD
PRECISIÓN
LA ACCIÓN CORRECTIVA
CORRESPONDENCIA CON LOS PLANES
LA IMPERSONALIDAD
ACEPTACIÓN
QUE SE CONTROLA DENTRO DE LA EMPRESA
CANTIDAD: Número de empleados
Volumen de producción
Volumen de ventas
Porcentaje de rotación de inventarios
Rotación de capital
CALIDAD: Estándares de calidad de producción
Calidad del producto o servicio
Índice de mantenimiento de maquinas y equipo.
Atención al cliente
Asistencia técnica
TIEMPO: Tiempo medio de permanencia de los empleados
Tiempo estándar de producción
Tiempo de procesamiento de pedidos
Ciclo financiero o ciclo operacional
Tiempo medio de creación de nuevos productos
COSTO: Costo de almacenamiento de materia primas
Costo de procesamiento de cada pedido
Costo de cada solicitud de material
Costos directos e indirectos de producción
Relación costo-beneficio
PASOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE CONTROL
Se apega el desempeño a las normas
tomar medidas para corregir
errores y volver a evaluar las normas
Medir el desempeño
no hacer nada
Establecer normas y métodos para medir el desempeño
TÉCNICAS DE CONTROL
TÉCNICAS NO
PRESUPUESTARIAS
TÉCNICAS
PRESUPUESTARIAS
TÉCNICA DE PROGRAMACIÓN
Y CONTROL DE ACTIVIDADES