Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MARKETING UBICUO Y EL IMPACTO EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS, Nancy Marina…
MARKETING UBICUO Y EL IMPACTO EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS
Mejorar su rendimiento.
Gestión pública
Aliviar la desconfianza que suscita en el sector público
limitantes
Recursos económicos limitados
Resistencia a la nueva cultura digital
No existe conexión entre lo que se dice y lo que se hace
BRECHA DIGITAL
Voluntad política
Ejemplo seguridad ciudadana
MARKETING UBICUO
Que está presente en todas partes al mismo tiempo
El marketing ubicuo es una visión multidisciplinaria que no se relaciona directamente con ninguna herramienta o medio y sí con todas a la vez
Sus Componentes
Marketing integrado
distintos programas e marketing integrado para crear, comunicar y generar valor para el cliente
Marketing Interno
Marketing relacional
Visualiza a proveedores, clientes, distribuidores para lograr el éxito
CARACTERISTICAS
Generar base de datos para ofrecer alternativas
Crear una ventaja comparativa y competitiva
Crear relaciones duraderas con sus clientes
No solo se enfoca en ventas sino también en generar valor agregado a sus clientes
Establecer un acercamiento de forma integral
EN CUALQUIER MOMENTO, EN CUALQUIER LUGAR
Mercados actuales, la disponibilidad instantánea de servicios y de información personalizables en extremo está convirtiéndose en una marca
Desde la posibilidad de enviar y recibir mensajes de texto desde el teléfono celular hasta la existencia de líneas de atención al cliente disponibles 7x24
Acceder a la información por medio de plataformas digitales
Durante covid-19
Organización
Planificacion
Servicios a la ciudadanía
Rendición de cuentas
INTERNET
REDES SOCIALES
Páginas web institucionales
Aplicaciones móviles
sociedades desarrolladas
Las tecnologías digitales están siempre presentes: no sólo en las computadoras y en otros dispositivos móviles, sino también en automóviles, en cibercafés, etc.
Impactos negativos
Los ciudadanos y los trabajadores, sobre todo en las áreas urbanas desarrolladas, encuentran situados en redes que los ponen al alcance de los demás -ya sea que elijan estarlo o no
Nuevas tecnologías desdibujan las divisiones hasta ahora definidas entre actividades o ambitos de la vida que tradicionalmente se visualizaba como separadas
sentimiento de Control sobre su Vida Cotidiana
FACEBOOK
La jaula que te acompaña a todo lado
ORIGEN
El origen d este tipo de marketing se dio en la primera década del siglo XXI y hoy en día se consolida plenamente y su uso es mas acelerado
Nancy Marina Ramos Villa
Xavier Patricio Zuñiga Quesada
.
INTEGRANTES
Carlos Wilfrido Merino Rosero
