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零規則 No Rules Rules - Coggle Diagram
零規則
No Rules Rules
第一階段
累積(維持)人才密度,打造高效團隊
如團隊有勉強勝任員工
耗盡主管心力,主管照顧優秀員工時間變少
降低團隊討論品質,拉低團隊總體智商
損害效率
劣幣驅逐良幣
形同告訴團隊,你能接受庸才
人才密集公司
員工能彼此學習,激發彼此動力
團隊績效提高,工作表現正向循環
提升個人動力與滿足感
裁員 1/3
鼓勵誠實敢言,多多回饋
適當回饋的原則
收到回饋時
表達感謝
採納或捨棄
給予回饋時
以協助為目的
可實際執行的具體建議
多了誠實敢言,優秀員工會變傑出員工。經常誠實給予回饋,團隊做事速度和效率將會指數放大
除掉混蛋,培養良好的誠實文化
開放放鬆控制
刪除休假規定
員工和主管都不必紀錄請假時數或天數
主管以身作則是引導員工行為的關鍵(主管自己也要請假)
給與自由,換來當責
休假原則
行動永遠考量公司最大利益
永遠不做會妨礙他人完成目標的事
盡最大努力完成自己的目標
廢除差旅和費用規定
主管與部屬事先充分溝通花錢原則,事後留意花費,如有不當花費,繼續溝通給予充分資訊
請財務部門每年抽查部分收據
如果有人濫用,即使工作表現亮眼,也應立刻解雇
第二階段
強化人才密度,給予業界最高薪資
高薪聘用一個特別優秀的人,取代十幾個平庸的人
不發績效獎金,直接把錢算到薪水
增進誠實敢言,強調組織透明化
與公司所有人分享敏感的財務與策略資訊
已經充分展現能力受信任的人,公開坦承錯誤能建立信任與鼓勵冒險
放鬆更多控制(決策核決程序)
決策不必上級核准
不必討好上司
成功則慶祝,失敗則檢討
透過這個專案學到什麼
不要小題大作
請當事人「亮出」失敗
在快速創新公司,當責意識很重要,重大決策應分散由不同階層員工決定,而不是照職位高低向下指派
做決策前,積極詢問各方意見、廣求支持
提案放在公開備忘錄,請大家為提案評分
第三階段
人才密度最大化,實行留任測試
我們是一個團隊,不是一家人
表現不夠優秀,就走人
表現平庸的人,會領到豐厚的資遣費
留任測試
團隊裡某人突然要離職,跳槽到同業,我會極力挽留嗎?
如果你不會挽留,那麼就想辦法換一個更優秀的人
避免排名制度,會引起內部競爭
誠實敢言最大化,建立回饋圈
360度評量
公開讓每個願意給予意見的人都能留言
25%正面回饋
75%建設性意見
署名回饋
充分資訊,放心授權
防錯還是創新
消除錯誤:管控
創新:資訊式領導
當部下犯了蠢事,別責怪他,
要反問自己,哪些資訊給的不夠充分
認同是一棵樹,不是金字塔
老闆在樹根撐起
樹枝才是決策的地方
前提:高人才密度
NETFLIX
1997
線上DVD租借服務
2年(100人)找百事達併購(規模為1000倍)
2010百視達破產(X影音串流)
自製影集
沒有規則、只有原則
當員工被公司信任後,更願意為自己行為負責
做的每個選擇,都是讓公司利益極大化
當你不同意某個想法卻不表達意見
就是對公司不忠誠
1.推出高畫質影片
支援高畫質的電視不多
SAMSUNG合作
2500美金(資淺工程師為了公司利益)
曝光機會,電視
電視不見(被清理)
簽核流程
HP 20萬:20人,6星期
NETFLIX:100萬,自己(剛入職3個月)