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Diagnostico Organizacional - Coggle Diagram

- - - - Internos
        
        Un accionista, un empleado o un miembro del sindicato es una parte interesada de la organización en la que trabaja o poseer acciones
      - Externos
        
        Clientes, entre otros que no pertenecen directamente a la organización
  - - - Manejo del poder
        
        Se debe involucrar al director ejecutivo (CEO) u otros miembros de la alta gerencia que dirigen el proceso
  - - - Formas de resistencia
        
        La resistencia a la aquiescencia puede adoptar formas alternativas, como el hábito, la imitación y el cumplimiento. 2. La resistencia al compromiso incluye el equilibrio, la pacificación y la negociación con la organización. 3. La resistencia a la evitación es cuando las partes interesadas ocultan su inconformidad, se protegen o escapan utilizando las reglas y expectativas de la organización.
        4.La resistencia al desafío como forma activa de resistencia a los procesos organizacionales puede manifestarse como no participación, desafío o ataque.
        
        La resistencia activa a la manipulación se refiere a un intento intencionado y oportunista de cooptar, influir o controlar los procesos organizacionales.
      - Estrategias para afrontarla
        
        Estrategia de compromiso se utiliza cuando los profesionales negocian con las partes interesadas, escuchan sus afirmaciones sobre el proceso de diagnóstico y ofrecen posibilidades y espacios de diálogo.
        
        Estrategia de evitaciónlos profesionales aflojan el apego a las partes interesadas y sus pretensiones de protegerse. Esto ocurre cuando los gerentes transfieren la responsabilidad de responder a los reclamos a otro actor en la red del proyecto.
        
        Estrategia de adaptación Esta estrategia sostiene que para hacer frente a las demandas y lograr los objetivos del proceso de diagnóstico, es mejor ajustarse a las solicitudes y presiones de los interesados.
        
        Estrategia de despido ocurre cuando los profesionales ignoran las demandas presentadas por las partes interesadas y no tienen en cuenta las presiones relacionadas con las partes interesadas y sus requisitos en la ejecución del proyecto. Los consultores de la encuesta que promulgan la estrategia de despido ignoran las demandas y presiones planteadas por las partes interesadas
        
        Estrategia de influencia significa que un profesional se está embarcando en el proceso de dar forma proactiva a los valores y demandas de las partes interesadas. Ocurre cuando los profesionales comparten información de forma activa y establecen relaciones con todas las partes interesadas. El efecto previsto de la estrategia de influencia es neutralizar la resistencia de las partes interesadas y dar forma proactiva a sus demandas.
- - - - En el ámbito laboral se están introduciendo TIC en la mayoría de los sectores socio-económicos, tanto en el sector servicios como en producción, así como en prácticamente la totalidad de las áreas funcionales de las organizaciones. Todos estos cambios tecnológicos conllevan problemas técnicos pero también pueden tener problemas humanos y sociales objeto de profundo debate debido a sus consecuencias tanto para las personas como para las organizaciones, y la sociedad en general.
- - - - ventajas
        
        su costo menor (comparado con el de algunos consultores externos),
        
        su mejor conocimiento (más íntimo) de la empresa,
        
        la creación de una capacidad propia (“contar consigo mismo”).
      - Desventajas
        
        su experiencia suele ser menos variada,
        
        su menor objetividad para analizar la propia organización,
        
        su autoridad puesta en duda (“nadie es profeta en su tierra”),
        
        sus posibles limitaciones debidas a la jerarquía o cultura de la empresa.
        
        las distracciones que pueden producir las urgencias internas.
  - - - Ventajas
        
        su alto grado de especialización,
        
        su amplia gama de experiencias,
        
        su mayor objetividad ante situaciones,
        
        que la empresa cliente no distrae recursos regulares,
        
        el prestigio (a veces mágico) que pueden llegar a tener,
        
        la posibilidad de aprendizaje por parte del cliente.
      - Desventajas
        
        su alto costo, especialmente de las grandes empresas internacionales,
        
        el riesgo de caer en soluciones estereotipadas, de moda,
        
        La dificultad para conocer a fondo las situaciones “íntimas” del cliente,
        
        la posible dependencia (“adicción” en casos extremos) que pueden generar.
- - - - Ventajas
        
        Método flexible que se puede adaptar según sea necesario.
        
        Relativamente económico porque no requiere equipos costosos ni personal de investigación extenso.
        
        Los datos brindan detalles sobre el comportamiento, las opiniones y las actitudes.
        -Son comparativamente más fáciles de manejar o conducir.
        
        Permiten explorar temas y generar hipótesis.
        
        Se pueden recolectar datos de la interacción grupal, que se concentra en el tema de interés del investigador.
        
        Tiene una alta “validez aparente” (datos)
        
        Es un método de bajo costo en relación con otros métodos.
        
        Proporciona los resultados con prontitud (en términos de evidencia de la reunión del grupo)
        
        Permite al investigador aumentar el tamaño de la muestra de los estudios cualitativos.
      - Limitaciones
        
        Como método por sí solo, no es apropiado para describir estadísticamente grandes poblaciones.
        
        La confiabilidad puede verse afectada porque la información recopilada es subjetiva y se basa en las opiniones de los individuos.
        
        No se basan en un ambiente natural.
        
        El investigador tiene menos control sobre los datos que se generan.
        
        No es posible saber si la interacción en el grupo contempla un comportamiento grupal o individual.
        
        El análisis de datos es más difícil de realizar.
        
        La interacción del grupo forma un ambiente social y los comentarios deben ser interpretados dentro de este contexto.
        
        Requiere entrevistadores bien capacitados.
        
        Es un esfuerzo para armar los grupos.
    - - Ventajas
        
        Método flexible que se puede adaptar en el proceso para obtener claridad en la información compartida.
      - Limitaciones
        
        Caro porque lleva un tiempo considerable.
        
        Sujeto al sesgo de respuesta del entrevistado.
    - - Ventajas
        
        Relativamente económico porque toma un tiempo mínimo.
        
        La información recopilada puede agregar profundidad a los datos cuantitativos.
      - Limitaciones
        
        Relativamente económico porque toma un tiempo mínimo.
        
        La información recopilada puede agregar profundidad a los datos cuantitativos.
    - - Ventajas
        
        Observar una situación es bueno para explicar lo que está sucediendo.
        
        Aumenta la conciencia del observador de los procesos sociales importantes y permite experimentar y observar las emociones de las personas.
        
        Algunas oportunidades de observación brindan al observador la oportunidad de experimentar las emociones de aquellos que están siendo observados.
        
        Prácticamente todos los datos que se recopilan son útiles.
        
        La recopilación de datos se puede simplificar mediante el uso de un esquema de codificación o de lista.
      - Limitaciones
        
        Toma tiempo, requiere habilidades y experiencia.
        
        Prejuicio del observador en el sentido de que puede surgir confusión entre la observación real y la interpretación del propio observador.
        
        El papel del observador puede ser exigente a un nivel que no es adecuado para todos los investigadores.
        
        La cercanía del investigador a la situación puede llevar a un sesgo del observador. niveles de conflicto de roles (por ejemplo, “colega” versus investigador).
        
        El observador puede no saber qué es más importante observar, o puede influir en lo que la gente dice o hace.
        
        El registro de datos es a menudo difícil para el investigador puede confundir las observaciones reales y su interpretación de ellas (sesgo).
  - - - Ventajas
        
        Produce datos cuantificables y confiables, generalmente generalizables a una población más grande.
        
        Proporciona información fundamental para las decisiones comerciales.
      - Limitaciones
        
        Ignora los efectos de las variables no incluidas en la medición.
        
        Carece de profundidad y riqueza de datos que presenta.
- - - - Martins, N., Martins, E., & Viljoen, R. (2017). Organisational Diagnosis: Tools and Applications for Researchers and Practitioners. KR Publishing.
      - Briones-Jácome, I. (2020). Psicología organizacional en tiempos de la pandemia COVID-19. Dialnet, 6(2), 26–34.
      - Martin-Fiorino, V., & Reyes, G. E. (2020). Desafíos y nuevos escenarios gerenciales como parte de la herencia del Covid-19. Revista Venezolana de Gerencia, 25(90), 722–734. https://doi.org/10.37960/rvg.v25i90.32413