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Proceso de la Inv. de mercados - Coggle Diagram
Proceso de la Inv. de mercados
Etapa 3: Diseño de la inv
Es un esquema o programa para llevar a cabo el proyecto de investigación de mercados.
Detalla los procedimientos que se necesitan para obtener la información requerida para estructurar y/o resolver los problemas de investigación de mercados.
Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y/o causal de la investigación
Definir la información que se necesita
Especificar los procedimientos de medición y escalamiento
Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario (forma de entrevista) o una forma apropiada para la recolección de datos
Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra
Desarrollar un plan para el análisis de los datos
Es la representación de los elementos de la población meta
Consiste en probar un cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, para identificar y eliminar los problemas potenciales
Un cuestionario, ya sea que se llame programa, formato para entrevista o instrumento de medición, es un conjunto formalizado de preguntas para obtener información de los encuestados.
Medición significa asignar números u otros símbolos a características de objetos de acuerdo con determinadas reglas preestablecidas.
El escalamiento implica la creación de un continuo sobre el cual se localizan los objetos medidos.
Pueden ser transversales que implican implican obtener una sola vez información de cualquier muestra dada de elementos de la población
Pueden ser longitudinales una muestra (o muestras) fija(s) de elementos de la población se
somete a mediciones repetidas de las mismas variables
Etapa 4: Trabajo de campo
Etapa 5: Análisis del procesamiento de la información
Cuenta con un proceso
Edición
es la revisión de los cuestionarios con el objetivo de incrementar su exactitud y precisión.
Codificación
significa asignar un código, por lo general un número, a cada respuesta posible de cada
pregunta
Trascripción
implica transferir los datos codifi cados de los cuestionarios o de las hojas de codifi -
cación, a discos o cintas magnéticas o directamente a la computadora por medio del teclado.
Depuración de los datos
incluye la verifi cación de la congruencia y el tratamiento de las
respuestas faltantes.
Ajuste estadístico
de los datos
Tiene 3 procesos la ponderación, la redefi nición de las variables y las transformaciones de la escala.
Elección de una estrategia
de análisis de los datos
Llegar a la previa conclusión del análisis de datos
Revisión del cuestionario
verifi car todos los cuestionarios en cuanto a
la calidad de las entrevistas y a que estén terminados.
Preparación preliminar del
plan de análisis de datos
Es verificar que los cuestionarios sean aceptables, seguido por la verificación, codifi cación y trascripción de los datos.
Etapa 6: Preparación y presentación del informe
Importacia del informe
Son productos tangibles del esfuerzo de la investigación
Las decisiones administrativas están guiadas por el informe y su presentación.
El contacto de muchos gerentes de marketing con el proyecto se limita al informe escrito y a la presentación oral
La decisión administrativa de realizar nuevas investigaciones de mercados
Proceso
Interpretación, conclusiones, y recomendaciones
Preparación del informe
La personalidad, formación, experiencia y responsabilidad del investigador, así como del encargado de tomar
las decisiones a quien va dirigido el informe, interactúan para darle a éste un carácter único.
Análisis de los datos
Presentación oral
Esta presentación ayudará a la administración a entender y aceptar el informe escrito
Definición del problema, enfoque, diseño
de investigación y trabajo de campo
Lectura del informe por
parte del cliente
Se tienen que cumplir con 7 procesos
a) Abordar el problema
b) Diseño de la investigación
c) Realización de los procedimientos de la investigación
d) Números y estadísticos
e)Interpretación y conclusiones
f) Posibilidad de generalización
g) Revelación
Seguimiento de la investigación
El investigador debe ayudar al cliente a entender y poner en práctica los hallazgos, así como a dar les seguimiento. En segundo lugar, mientras continúa fresco en su mente, el investigador tiene que
evaluar todo el proyecto de investigación de mercados
Es reunir los datos de la investigación de mercados
La calidad en el trabajo de campo es alta porque el proceso del trabajo de campo y la recole cción
de datos es efi ciente y está bien controlado
Proceso del trabajo de campo
Selección de los trabajadores de campo
Capacitación de los trabajadores de campo
Supervisión de los trabajadores de campo
Validación del trabajo de campo
Evaluación de los trabajadores de campo