Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
服務創新目錄C108113224游勝富 - Coggle Diagram
服務創新目錄C108113224游勝富
科技新知
改版的身分證的確有不少的好處，是蠻新穎的，在各項功能都提升的情況下，雖然還要換發，但會讓人想趕快去用
新世代便利商店的產生，從我看影片中的介紹，感應式智能冰箱的確讓人很佩服科技的進步
紅龍果農場運用AI科技，我覺得在使用VR眼鏡來監測農產品來決定何時可以進行各種專業行動，是很先進的做法，也節省更多不必要的成本浪費
CH1服務創新概論
三個商業模式創新：流程、產品、服務模式創新
服務三特性：易逝、無形、異質
服務創新基本構面：技術選擇、新服務傳送體系、新服務觀念、新客戶介面
服務創新與服務經濟
類型有：服務組織創新、服務商品創新、服務流程創新
服務的永續力：結果導向、產品導向、使用導向
體驗經濟之特徵：延伸性、感官性、終端性、差異性、知識性
服務創新（補充）
服務業特性：客製化、不可移動、無實體、無法保留、不可分割
服務科學的涵蓋：科技與工程、科技管理、人文與社會
服務業轉型科技化及全球化
CH2飛牛牧場-創新行銷通路
四大通路進駐：連鎖商店、百貨公司、量販店、有機專賣店
競爭者：初鹿、瑞穗牧場
客層分析：北部客群、南部客群、曾經或不曾到牧場玩過之消費者
CH6 王品集團對食安風暴之因應及省思
劣油補償及改進措施：新品管三政策、推動食在安心認證、退費機制、尋求頂新集團補償
集團簡介：台灣最大餐飲集團、致力塑造良好社會企業責任
對王品集團之負面影響：品牌形象打擊、消費者對集團失去信心、股價跌盪、營收下降
CH10 統一集團打造無可取代的龍頭地位
優勢：大數據、自有品牌、知名度高、店數多
劣勢：各方面因為勢龍頭所以容易被模仿，市場飽和度高
機會：可以有效整合旗下公司，提升物流效率等