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CH3金桔及工觀光工廠—服務創新轉型發展 - Coggle Diagram
CH3金桔及工觀光工廠—服務創新轉型發展
觀光工廠產業分析
觀光工廠定義
國際觀光工廠
台灣觀光工廠演進
經濟部工業局「觀光工廠輔導計畫」
觀光工廠分類
觀光工廠家數與分布
觀光工廠經濟效益
從草創到策略轉型
草創與扎根:品牌行銷的嘗試
繼承與奠基:生產技術的發揚
轉型與成長:服務創新的挑戰
傳承與發揚:服務創新的展望
個案討論
創新機會的來源
企業與產業內部
企業與產業外部
發展新的服務創新
主要服務的創新
主要流程的創新
服務產品的延伸
服務流程的創新
附屬服務的創新
服務的改善
服務風格的改變
服務創新的四項構面
新的服務概念
新的客戶介面
新的服務傳遞系統
技術選項
個案公司背景
公司簡介
營運概況