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CALIDAD, Mide la capacidad de la actuación de la actuación de un sistema…
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Mide la capacidad de la actuación de la actuación de un sistema logrando cumplir con los objetivos, evitando el desperdicio de recursos.
Grado en el que se alcanzan los objetivos, en relación outputs obtenidos y outputs deseados
Nace del valor que una empresa busca transmitir a sus clientes, siendo ese valor una referencia entre lo que se está dispuesto a pagar y el valor superior se obtiene al ofrecer una calidad similar a un precio más bajo que la competencia.
Evaluación global basada en las percepciones de lo que se recibe y da, midiendose principalmente en términos monetarios, psicológicos y percibidos.
Analizar de forma sistemática las actividades que realiza un negocio y determinar cual es el valor que aportan
Actores clave que se ven afectados de manera directa por las decisiones de la empresa, es importante generar confianza para alcanzar un desarrollo organizacional y cumplir con los objetivos.
Las acciones, conductas y posiciones se basan en un propósito personal que por medio de herramientas adquiridas a través de las experiencias permiten el éxito.
Interacción de recursos, capacidades y competencias suponiendo una ventaja que a posterior se convierte en resultados superiores.
Proceso de mejora ya sea por un aumento en los ingresos o por el incremento de la rentabilidad de las operaciones.
Proceso en el que tanto la producción, distribución y comercialización de un bien o servicio se realiza de manera integrada por encima de las fronteras y delimitaciones geográficas.
Medida de la eficiencia económica siendo la relación entre recursos utilizados y cantidad de bienes elaborados.
Tangibles o intangibles que satisfacen una necesidad o deseo, así como a una demanda en el mercado.
O conocido como público objetivo, de su satisfacción depende el éxito.
Capacidad de un objeto que satisface necesidades implícitas o explícitas siguiendo y cumpliendo con parámetros.
Capacidad de un objeto que satisface necesidades implícitas o explícitas siguiendo y cumpliendo con parámetros, con un valor agregado que es percibido por el consumidor.
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