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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Es donde dos o más personas u organizaciones que encuentran una respuesta con paz. Pueden ser emocionales, políticos, etc.
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Ciclo del conflicto. Momento 1: nuestras actitudes y creencias previas. Momento 2: el conflicto en sí mismo.
Momento 3: la forma en que respondemos o reaccionamos. Momento 4: las consecuencias o los resultados.
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