Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Карта Стандартов Ком. блок - Coggle Diagram
Карта Стандартов Ком. блок
Отдел продаж
Должностные инструкции, мотивации
Директор по продажам
Руководитель отдела продаж
Старший менеджер по продажам (Зам. руководителя)
Менеджер по продажам
Менеджер по корпоративным продажам
Руководитель отдела аренды и продаж коммерческой недвижимости
Стандарты и регламенты
Регламент работы отделов продаж
Регламент ведения сделок
Поддержка продаж
Регламент взаимодействия с АН
Наработка АН
Стандарт презентации
График работы
Регламент работы с CRM-системой
Интерфейс программмы
Работа с задачами и проектами
Работа с Бизнес-процессами
Работа с лидами
Работа со сделками
Работа с контактами и компаниями
Работа с событиями в лидах и сделках
Нормативная документация
Договор юр. услуг
Договор Trade-in
Служебная записка
Отчетность
Отчет по продажам менеджеров
Отчет по продажам АН (Динамика активных и пассивных партнеров)
Отчет по презентациям
Ежедневный отчет по продажам
Адаптация (Академия)
Курс адаптации
Контроль качества
Встреча
Звонок
Отдел сервиса
Должностные инструкции
Сервис менеджер
Оператор Call-center
Специалист выдачи ключей
Заместитель руководителя
Руководитель отдела сервиса
Старший офис менеджер
Офис менеджер
Стандарты и регламенты
Регламент по работе специалистов РЦ
Скрипт-листы
Скрипт по срокам постановки на кадастровый учет
Скрипт по алгоритму действий для получения ключей
Скрипт ответа по осмотру квартиры (в строящемся доме)
Скрипт сроки сдачи ЖК
Скрипт список документов для МФЦ
Скрипт реквизиты всех организаций
Скрипт сводная информация по пр. вопросам
Скрипт по графикам работы и адресам
Инструкция по не принятым звонкам
Дресс-код сотрудников ком. блока
Регламент работы сервис менеджера
Регламент работы с обращениями
Регламент взаимодействия с дольщиками
Регламент работы с дебиторской задолженностью
Регламент взаимодействия со сделками на этапе Ремонта
Регламент взаимодействия со сделками на этапе Мебели
Регламент по работе с TRADE IN
Регламент специалиста по выдачи ключей
Регламент по Выдаче Актов
Порядок выдачи согласия на уступку
Регламент работы офис менеджера
Регламент по работе с заявлениями
Регламент работы с АХО
Стандарт вызова транспорта
Регламент снабжения
Мотивация
Система KPI в зависимости от основных требований
План адаптации
Стандартный курс Академия
Клиентский отдел
Должностные инструкции, мотивации, план адаптации
Ипотечный брокер
Специалист по работе с клиентами
Старший ипотечный брокер
Старший специалист по работе с клиентами
Юрист регистратор
Специалист по сопровождению сделок
Помощник специалиста по работе с клиентами
Специалист по работе с партнерами
Руководитель отедла
Стандарты и регламенты
Регламент оформления сделок
Открытие ипотеки
Подписание договора
Регистрация договора
Подписание договора ремонта
Подписание соглашения мебели
Подписание договора займа и выдачи ПВ
Регламент передачи документации в бухгалтерию
Регламент взаимодействий с партнерами
Нормативная документация
ДДУ
ДУПТ
ДКП
ПДК
Договор займа
Договор ремонта
Соглашение мебели
Отчетность
Отчет работы Ипотечных брокеров
Отчет работы Юристов
Отчет по сделкам с субсидированием
Отчет по сделкам без ПВ
Отчет по сданным договорам
План адаптации
Стандартный курс Академия
Отдел аналитики
Должностные инструкции
Старший администратор
Администратор
Старший специалист по работе с партнерами
Специалист по работе с партнерами
Руководитель отдела аналитики
Старший аналитик
Аналитик
Стандарты и регламенты
Регламент согласования сделок в CRM
Регламент оплаты агентских счетов
Регламент предоставления отчетности
Регламент ведения шахматок
Нормативная документация
Договор возмездного оказания услуг (Агентский договор)
План адаптации
Стандартный курс Академия
Мотивация
Стандартный набор KPI от основных требований
Отдел продвижения
Должностные инструкции
Рук. отдела продвижения
Контекстолог
Таргетолог
Маркетолог
WEB-Дизайнер
CRM-Маркетолог
WEB-Аналитик
Стандарты и регламенты
Регламент по классификации лидов
Положение о безопасности ведения РК в интернете
Стандарт запуска РК и формирования бюджета
Мотивация
Стандартный набор KPI от эффективности РК
План адаптации
Стандартный курс Академия
Документация
Бюджет
Отдел рекламы
Должностные инструкции
Руководитель отдела рекламы
Маркетолог
Специалист по документообороту
Бенд менеджер
Графический дизайнер
SMM менеджер
PR специалист
Маркетолог УК
Видеограф
Стандарты и регламенты
Регламент "Порядок ведения договорной работы"
Чек-лист запуска новых проектов
Стандарт заказа полиграфии
Документация
Бюджет
План адаптации
Стандартный курс Академия
Мотивация
Стандартный набор KPI от эффективности закрытия задач