Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TEKNIK BERKOMUNIKASI DENGAN KANAK-KANAK - Coggle Diagram
TEKNIK BERKOMUNIKASI DENGAN KANAK-KANAK
Kemahiran berkomunikasi
2) Ketegasan (be assertive)
3) Penyelesaian secara kolaboratif
1) Kemahiran mendengar
1) Kemahiran mendengar
a) Mendengar dengan rela hati
b) Jangan mencelah
c) Memberi perhatian sepenuhnya (perasaan & perkataan)
d) Refleks terus apa yang diberitahu
4 komponen penting (pendengar aktif)
1) Matching body language
2) Tunjukkan respon secara minimal
3) Gunakan refleksi (reflection of content & reflection of feeling)
4) Buat rumusan
2) Ketegasan
Dapat dibezakan melalui penggunaan bahasa
2 peringkat : -memberitahu apa yang kita mahu -lihat/dengar reaksi
Jenis2 ketegasan
a) 'I want' statements (request not demand)
b) 'I feel' statement (bagitau sebab kenapa)
c) Emphatic assertion (guru faham kanak2 tp tunjuk kehendak guru)
3) Penyelesaian masalah secara kolaborasi
6 langkah dalam menyelesaikan masalah scr kolaborasi
1) berbincang tentanga apa yg berlaku
2) Kenal pasti keperluan kedua pihak
3) bersama-sama mencari idea untuk selesaikan masalah
4) buat keputusan tentang cara mana yg hendak digunakan
5) Buat keputusan
6) Pastikan semula adakah cara ini berkesan
Kebaikan kaedah ini
-Penerimaan kanak2 lebih positif
-Bantu meningkatkan kemahiran berfikir kanak2
-Keperluan mereka diberi perhatian
-Dapat mengajar kanak2 untuk mendengar cakap guru