MENGELOLA SUMBER DAYA MANUSIA GLOBAL

Apa yang dimaksud dengan Manajemen Sumber Daya Manusia Internasional?

sebagai konsep dan teknik manajemen sumber daya manusia yang digunakan pemberi kerja untuk mengelola tantangan sumber daya manusia dari operasi internasional mereka.

MSDMI berfokus ke tiga topik

Mengelola sumber daya manusia di perusahaan global.

Mengelola karyawan ekspatriat (mereka yang dikirim oleh pemberi kerja ke luar negeri).

Membandingkan praktik manajemen sumber daya manusia di negara-negara berbeda.

BAGAIMANA PERBEDAAN ANTAR-NEGARA MEMENGARUHI MANAJEMEN SDM

FAKTOR KULTURAL

SISTEM EKONOMI

CONTOH SDM DI LUAR NEGERI: UNI EROPA

CONTOH SDM DI LUAR NEGERI: TIONGKOK

Perbedaan kultural terwujud dalam perbedaan bagaimana orang-orang dari negara berbeda berpikir, bertindak, dan mengharapkan orang lain untuk bertindak.

Studi yang dilakukan oleh Profesor Geert Hofstede mengilustrasikan perbedaan kultural internasional.

Hofstede berkata bahwa masyarakat berbeda dalam lima nilai, yang ia sebut sebagai jarak kekuasaan, individualisme, maskulinitas, penghindaran ketidakpastian, dan orientasi jangka panjang

Perbedaan dalam sistem ekonomi diterjemahkan menjadi perbedaan dalam praktik SDM antar-negara.
Dalam ekonomi pasar (seperti Amerika Serikat), pemerintah memainkan peran yang relatif tertahan dalam memutuskan apa yang akan diproduksi dan dijual di harga berapa.

Dalam ekonomi terencana (seperti Korea Utara), pemerintah memutuskan dan merencanakan apa yang harus diproduksi dan dijual di harga berapa.

Upah minimum Uni Eropa. Sebagian besar negara Uni Eropa mempunyai sistem upah minimum

Jam kerja. Uni Eropa menetapkan jam kerja seminggu sebanyak 48 jam, tetapi sebagian besar negara Uni Eropa menetapkannya pada 40 jam

Terminasi hubungan kerja. Periode pemberitahuan yang diharuskan ketika memberhentikan karyawan di Eropa berkisar dari tidak ada di Spanyol hingga 2 bulan di Italia.

Perekrutan. Hukum Kontrak Pekerjaan Tiongkok mengharuskan, di antaranya, bahwa pemberi kerja melaporkan nama, jenis kelamin, nomor identitas, dan persyaratan kontrak untuk semua karyawan yang mereka pekerjakan dalam 30 hari dari karyawan tersebut mulai dipekerjakan kepada biro tenaga kerja lokal.

efektivitas perekrutan tergantung pada masalah manajemen sumber daya manusia non-perekrutan.

Karyawan cenderung tertarik pada pemberi kerja yang memberikan pelatihan dan kesempatan kemajuan karier terbaik.

Seleksi. Metode seleksi karyawan yang dominan melibatkan analisis resume pelajar dan kemudian mewawancarainya.

Kompensasi. Meskipun banyak manajer mendukung bayaran berbasis kinerja di Tiongkok, pemberi kerja lainnya, dengan alasan untuk menjaga keselarasan kelompok, membuat bayaran insentif sebagai bagian kecil dari paket bayaran.

PENYUSUNAN STAF INTERNASIONAL - NEGARA ASAL ATAU LOKAL?

Orang lokal (locals) (juga dikenal sebagai bangsa negara tuan rumah) bekerja untuk perusahaan luar negeri dan merupakan warga negara dari negara tempat mereka bekerja.

Bangsa negara ketiga (third-country nationals) adalah warga negara dari negara selain dari negara induk atau negara tuan rumah—sebagai contoh, seorang eksekutif Prancis yang bekerja di cabang Shanghai dari sebuah bank multinasional AS.

NILAI-NILAI MANAJEMEN DAN KEBIJAKAN PENYUSUNAN STAF INTERNASIONAL

Bukan hanya fakta-fakta saja yang memengaruhi keputusan penyusunan staf internasional.

Kecondongan pribadi dan nilai-nilai eksekutif puncak juga memainkan peran.

Sejumlah eksekutif lebih “berorientasi ekspatriat.”

Para ahli mengklasifikasikan nilai-nilai eksekutif puncak sebagai etnosentris, polisentris, atau geosentris.

ETIKA DAN KODE PERILAKU

Pemberi kerja juga perlu memastikan bahwa karyawan mereka di luar negeri menganut kode etika perusahaan.

Tetapi, mengekspor peraturan etika sebuah perusahaan membutuhkan lebih dari sekadar memberikan buku pegangan karyawan versi AS kepada karyawan.

Acap kali, perhatian utama pemberi kerja adalah untuk menetapkan standar global yang mematuhi hukum AS yang mempunyai dampak lintas perbatasan.

MENYELEKSI MANAJER INTERNASIONAL

Penyaringan manajer untuk penempatan di luar negeri serupa dengan penyaringan untuk penempatan domestik.

Tes, wawancara, dan pengecekan latar belakang berlaku baik untuk menyeleksi ekspatriat maupun penugasan domestik.

Tetapi, seleksi untuk penugasan asing berbeda

PENTINGNYA KERAGAMAN: MENGIRIMKAN MANAJER WANITA KE LUAR NEGRI

Banyak kesalahan persepsi yang masih ada. Bahwa wanita tidak ingin bekerja di luar negeri, enggan untuk mengajak keluarga mereka pindah ke luar negeri, atau tidak dapat meminta pasangan mereka untuk pindah.

Faktanya, survei ini menemukan bahwa, wanita menginginkan penugasan internasional, mereka tidak enggan untuk mengajak keluarga mereka pindah ke luar negeri, dan pasangan laki-laki mereka tidak selalu enggan.

MENGHINDARI KEPULANGAN AWAL EKSPATRIAT

Penugasan ekspatriat tersebut mungkin gagal ketika ia melakukan kepulangan awal yang tidak terencana.

Dalam sebuah studi, para manajer AS menyebutkan, dalam urutan yang dimulai dari yang paling penting, alasan bagi ekspatriat untuk pulang awal: ketidakmampuan pasangan untuk menyesuaikan diri, ketidakmampuan manajer untuk menyesuaikan diri, permasalahan keluarga lainnya, ketidakmatangan kepribadian atau emosional manajer, dan ketidakmampuan untuk mengatasi tanggung jawab di luar negeri yang lebih besar

MENGORIENTASI DAN MELATIH KARYAWAN UNTUK PENUGASAN INTERNASIONAL

Eksekutif cenderung sepakat bahwa mereka yang akan ditugaskan secara internasional akan berhasil baik ketika mereka menerima pelatihan khusus (dalam hal-hal seperti bahasa dan kultur) yang mereka butuhkan.

Beberapa pemberi kerja menggunakan manajer yang pulang untuk menanamkan cara pikir global pada mereka yang berangkat.

Di luar pelatihan pra-keberangkatan tersebut, semakin banyak perusahaan memberikan pelatihan lintas kultural dalam negeri secara terus-menerus selama tahap awal penugasan luar negeri.

PENILAIAN KINERJA MANAJER INTERNASIONAL

Adaptasikan kriteria kinerja dengan pekerjaan dan situasi lokal

Berikan bobot evaluasi lebih pada penilaian dari manajer di tempat dibandingkan dengan manajer di tempat negara asal

Jika manajer di kantor negara asal melakukan penilaian tertulis aktualnya, buatlah ia menggunakan bekas ekspatriat dari lokasi luar negeri yang sama untuk mendapatkan nasihat

MEMBERIKAN KOMPENSASI KEPADA MANAJER DI LUAR NEGRI

Pendekatan yang paling umum digunakan untuk merumuskan bayaran ekspatriat adalah dengan menyamakan daya beli lintas negara, teknik yang dikenal sebagai pendekatan posisi keuangan.

Dasar pemikirannya adalah bahwa setiap ekspatriat harus menikmati standar hidup yang sama dengan yang ia miliki di negara asal.

Pendekatan posisi keuangan menggunakan empat kelompok pengeluaran—pajak penghasilan, perumahan, barang dan jasa, dan pengeluaran bebas

Pemberi kerja juga membayar ekspatriat dan manajer lokal mereka di luar negeri dengan insentif kinerja

LANGKAH-LANGKAH DALAM MEMBENTUK SISTEM BAYARAN GLOBAL

Identifikasi kesenjangan

Mensistematisasi sistem bayaran

Kerangka kerja filosofi global

Mengidentifikasi perilaku eksekutif krusial

Mengadaptasikan kebijakan bayaran

Menetapkan Strategi

RELASI TENAGA KERJA DI LUAR NEGERI

Sentralisasi

Organisasi pemberi kerja

Pengakuan serikat pekerja

Kandungan dan lingkup tawar-menawar

Saran-saran untuk pelaku perjalanan bisnis

Memberikan pelatihan umum mengenai perjalanan, tinggal di luar negeri, dan tujuannya kepada ekspatriat, sehingga mereka telah mendapatkan orientasi ketika mereka tiba

Memberi tahu mereka untuk tidak menarik perhatian mengenai fakta bahwa mereka adalah orang Amerika

Sarankan agar pelaku perjalanan untuk tiba di bandar udara mendekati waktu keberangkatan dan menunggu di area yang jauh dari lalu lintas utama

Melengkapi mobil dan rumah ekspatriat dengan sistem keamanan

Memberi tahu karyawan untuk memvariasikan waktu keberangkatan dan waktu kedatangan mereka dan melewati rute yang berbeda menuju dan dari kerja

Membuat karyawan selalu mengetahui perkembangan terkini pada tindakan kriminal atau permasalahan lainnya dengan secara rutin melihat layanan laporan perjalanan dari Departemen Negara Bagian

Menasihati karyawan untuk terlihat percaya diri

Bagaimana Mempraktikkan Sebuah Sistem SDM Global

MENGEMBANGKAN SISTEM SDM GLOBAL YANG EFEKTIF

MEMBUAT SISTEM SDM GLOBAL LEBIH DAPAT DITERIMA

MENERAPKAN SISTEM SDM GLOBAL

Ingat bahwa organisasi global sejati merasa lebih mudah untuk memasang sistem global.

Menyelidiki tekanan untuk mendiferensiasi dan menentukan keabsahannya.

Berusaha untuk bekerja dalam konteks kultur korporat yang kuat.

“Anda tidak dapat cukup berkomunikasi.”

Mendedikasikan sumber daya yang memadai.

Membentuk jaringan SDM global.

Ingat bahwa lebih penting untuk menstandardisasikan tujuan dan kompetensi daripada metode tertentu.