Имидж - это многомерный, технологический, амбивалентный, коммуникативно-управленческий феномен знаково-символической природы, возникающий в процессе восприятия субъектом или массой людей закодированного послания, актуализирующего в их сознании и подсознании соответствующие мотивы поведения и приводящие в действие психологические механизмы идентификации, самоидентификации и самопрезентации.