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STRESS - Coggle Diagram
STRESS
Burnout
DEF: processo multifattoriale all’interno del quale interagiscono fattori socio-ambientali e lavorativi e caratteristiche individuali
Quali aspetti?
Quantità di lavoro
ambiguità di ruolo e conflitto di ruolo
lo sviluppo di carriera
supporto sociale effetto buffering
Informazioni e controllo
la struttura e il clima organizzativo
Quali occupazioni?
Forze dell’ordine
Insegnamento
Sanità
Quali organizzazioni?
Grandi-gerarchiche-burocratiche-violazioni del contratto psicologico
Quali persone?
Giovani-single-elevata scolarizzazione
6 cause
Sovraccarico di lavoro
Mancanza di controllo
Gratificazione insufficiente
Crollo del senso di appartenenza
Assenza di equità
Valori contrastanti
DEF.
Processo psico fisiologico di adattamento all'ambiente
Stress e Distress
Shock-controshock-plateau-adattamento
Fattori
Indivisuali
Hardly personality
Basso livello di autoefficacia espone a distress
incertezza scelte ed emozioni
ricerca di approvazione sociale
persona con bassa autoefficacia è critica con se stessa
Sociali
4 tipi di supporto sociale
strumentale
emotivo
informativo
valutativo
Approccio transazionale
Stimoli ambientali --> risposte individuali
Risposte dell'individuo sull'ambiente
Modello di Cox
Ambiente oggettivo + psicologico
Valutazione cognitiva primaria
Differenze individuali + Manifestazioni di stress
Valutazione cognitiva secondaria
Modello Cooper-Sloan-Williams
Base per Occupation Stress Indicator
Caratteristiche intrinseche del lavoro
Stressori 1: Condizioni fisiche e ambientali possono influenzare concentrazione ed efficienza
Sick building syndrome e Tecnostress
Stressori 2: Ruolo
Ambiguità-conflitto-responsabilità
Stressori 3: Relazioni sociali
incongruenza di posizione
leadership
densità sociale
pressioni del gruppo
personalità abrasive
Stressori 4: sviluppo di carriera
sovrapromozioni-retrocessioni-licenziamento-insicurezza
Stressori 5: Fattori organizzativi
Appartenenza-discrezionalità-coinvolgimento
Stressori 6: interfaccia casa-lavoro
Sintomi 1: Effetti dello stress occupazionale cronico
Malattie fisiche
Conversioni somatiche
Problemi psicologici
Effetti sull'organizzazione