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CULTIVAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Función:
Es determinar la calidad de vida que existe en la organización
Incluye:
Las normas que comparten las personas y los equipos de toda la organización, como que no existan espacios reservados en los estacionamientos
Los valores dominantes en la organización, como la calidad de los productos o el servicio al cliente.
Las vías usadas de forma rutinaria para comunicarse, como los rituales y las ceremonias o el lenguaje empleado habitualmente en la organización.
la filosofía que rige las políticas y la toma de decisiones de la gerencia, incluso la determinación de los grupos que serán incluidos en las decisiones o consultados respecto a ellas
Las reglas del juego para llevarse bien con otros dentro de la organización o los “hilos” que el novato debe aprender a manejar para ser aceptado como miembro, y
El clima o la sensación que transmiten la distribución física y la forma en que los gerentes y los empleados interactúan con los clientes, los proveedores y las personas del exterior
Refleja los valores, creencias y actitudes que han aprendido y que comparten sus miembros.
Valores Culturales de la organización
Representan
las creencias, supuestos y sentimientos colectivos acerca de qué es correcto, normal, racional y valioso
Conductas compartidas
Las cuales incluyen las normas que,
como son más visibles, son más fáciles de cambiar que los valores
Símbolos culturales
Son las palabras (jerga o modismos), los gestos y las imágenes u otros objetos físicos que tienen un significado particular dentro de una cultura.
Estratos de la cultura organizacional
Conductas compartidas
Supuestos Compartidos
Símbolos culturales
Valores culturales
Formar una cultura
Una cultura organizacional se forma en respuesta a dos grandes retos que afronta toda organización:
La adaptación al exterior y la supervivencia
La integración al interior
Lineamientos generales
Medición
Medios
Metas
Misión y estrategia
Lenguajes y conceptos
Limites de los grupos y los equipos
Poder y estatus
Recompensas y castigos
Cultura Social y cultura organizacional
Cambiar una cultura
Lineamientos gerenciales
Los ritos, las ceremonias y las historias de la organización.
Los criterios para las promociones dentro de
la organización.
Los criterios para asignar las recompensas
Los criterios para reclutar a nuevos miembros.
La forma de manejar las crisis.
Aquello que observan los gerentes y los equipos
Tipos de Cultura
Cultura emprendedora
Cultura Burocrática
Cultura de mercado
Cultura Clan
Proceso de socialización organizacional
Pasos
3.Capacitación para desarrollar habilidades congruentes con la cultura
Rituales,tabues, ritos y algunas historias que refuerzan la cultura
1.Selección cuidadosa
Modelos de roles que sustentan la cultura
Adopción de políticas con valor cultural
4.Recompensas que sostienen a la cultura
Primeras asignaciones de trabajo desafiantes
Socialización:
proceso mediante el cual los miembros de una sociedad transmiten a los miembros más jóvenes el conocimiento y las habilidades que necesitan para funcionar con efectividad en esa sociedad.
