Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Un. 8 ELS EQUIPS DE TREBALL - Coggle Diagram
Un. 8 ELS EQUIPS DE TREBALL
El treball en equip
És el conjunt de persones que treballen de manera independent per assolir un objectiu global i poden treballar al mateix lloc o no.
Els grups informals:
sorgeixen espontàniament com a resultat de les relacions entre els treballadors de l’empresa
Els grups formals:
són els que constitueix l’empresa deliberadament
L’organització del treball a les empreses
L’estructura organitzativa de l’empresa serveix per ordenar i relacionar tots els seus elements, des dels punts de vista funcional i orgànic
Les tècniques de dinamització d’equips
En la gestió del treball en equip es poden fer servir tècniques de dinàmiques de grups, tenint en compte tres condicionants: la grandària, l’objectiu i les característiques dels seus membres.
L’equip de treball
És un grup de persones que s’organitzen per fer una activitat o treball, comparteixen un mateix objectiu i treballen de manera coordinada i cooperant per assolir-lo.
La presa de decisions
La decisió presa conduirà a un resultat que ha de ser comprès i compartit per tot l’equip ja que generarà un compromís per tal d’aconseguir uns objectius comuns.
Tipus de comportament
Passiu
Assertiu
Agresiu
El conflicte en l’equip
Un conflicte és una situació en què dues o més persones o grups s’enfronten per interessos, necessitats, desitjos o valors diferents i incompatibles.
Tots els conflictes poden ser resolts o reduïts utilitzant diferents procediments:
-Confrontació
-Negociació
-Conciliació
-Mediació
-Arbitratge
La negociació
És una successió d’accions que es desenvolupen en un espai de temps durant el qual les parts van modificant les seves demandes fins arribar a un compromís acceptable per a tothom.
Hi ha 4 fases ben diferenciades:
Fase 1. Planificació
Fase 2. Presa de contacte
Fase 3. Discussió
Fase 4. Apropament de les posicions i tancament
La comunicació i la participació en l’equip de
treball
Les barreres de la comunicació dins l’equip es poden superar entrenant els seus membres en diferents tècniques i habilitats:
L’assertivitat
L’escolta activa
La intel.ligència emocional
La participació en l’equip
El rol és la manera individual i personal de comportar-nos en l’equip de treball i de relacionar-nos amb els altres integrants.
Estils de coordinació
-AUTORITARI
-DEMOCRÀTIC
-DEIXAR FER