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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NO TERRITÓRIO, Pós-Graduação em Saúde Pública e…

- - - - Conflito não declarado, as partes envolvidas não tem clara
        consciência da sua existência, apresenta-se implícito, mas não evolui para uma discussão.
    - - Os elementos envolvidos percebem, racionalmente, a sua existência, embora não haja ainda manifestações abertas do mesmo.
    - - O conflito já atinge as partes envolvidas, havendo envolvimento das emoções e consciência da atuação
    - - O conflito já atinge as partes envolvidas, é manifestado sem
        nenhuma dissimulação e pode interferir na dinâmica de grupo ou organização.
    - - Quando o conflito apresenta consequências destrutivas. Acontece quando um dos envolvidos no conflito fica infeliz com os resultados e sente que perdeu a favor da outra parte.
    - - Quando o conflito apresenta consequências produtivas. Acontece quando os envolvidos no conflito ficam satisfeitos com os resultados e sentem que ambos ganharam o conflito
  - - - Situação que ocorre no âmbito individual, na qual existem pelo menos duas necessidades simultâneas em que a satisfação da primeira implica a insatisfação da segunda necessidade
    - - É o resultado da ausência de concordância no sistema de interação entre pessoas (valores, crenças, objetivos, experiências e atitudes diferentes).
    - - Aquele que acontece entre dois ou mais grupos de pessoas/departamentos da organização (intragrupos) ou entre organizações (intergrupal)
  - - - Aquele onde se procura a forma de satisfazer os próprios
        interesses e as necessidades através da alternativa de ganho- ganho.
    - - Por falta de comunicação ou por sua escassez. Falsas percepções ou estereótipos em relação a outros. Emoções negativas ou condutas negativas motivando conflitos desnecessários.
    - - Conflitos gerados a partir do desacordo na realização de tarefas ou trabalhos.
    - - Quando os indivíduos não tem acesso a toda informação necessária para poderem tomar uma decisão acertada
    - - Conflitos baseados nas diferenças de princípios, ideologias ou nos diferentes padrões de avaliação das ideias, comportamentos, surgindo apenas quando se verifica a tentativa de imposição da diferença face ao outro
  - - - O indivíduo procura evitar o conflito, mesmo que sofra com
        isso.
    - - O indivíduo aspira vencer, mesmo que à custa de outras pessoas.
    - - O indivíduo apresenta um comportamento misto.
    - - O indivíduo aspira a defender os seus direitos e aceita que as
        outras pessoas também os tenham. E
    - - Uma das partes alcança o objetivo pretendido e a outra não
    - - Implica que as partes envolvidas confrontem os seus pontos de
        vista e estejam dispostas a resolver as suas diferenças.