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MARKETING - Coggle Diagram
MARKETING
El termino marketing lo utilizo por primera vez el profesor jones a principios del siglo XX(1902)
El marketing es un conjunto de actividades llevadas a cabo por la empresa, consumidores, organización. destinadas a identificar y obteniendo a cambio satisfacer el un beneficio necesidades o utilidad para deseos de la empresa los u organización
Desde dos puntos de vista
Como técnica
Es el modo de desarrollar la actividad comercial que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda
Como Filosofía
Es una forma de concebir la actividad comercial que parte de las necesidades del consumidor y tiene como fin su satisfacción a la par que se benefician todas las partes implicadas
Términos importantes del Marketing
Mercado
Expectativas
Deseo
Necesidad
Precio
Placer
Calidad
Satisfacción
Paradigmas del marketing
Enfoque actual
Satisfacer las expectativas de los clientes
Prevenir errores
Ahorrar dinero con calidad y tiempo con calidad
Añadir valor
Enfoque antiguo
Detectar errores
Invertir tiempo en calidad es responsabilidad de todos
Invertir dinero en calidad
Cumplir con los estándares y presupuesto
EVOLUCIÓN DEL MARKETING FILOSOFÍA DE PRODUCCIÓN
FILOSOFIA DE
VENTA
MARKETING SOCIAL
MARKETING
PRODUCTO
Pilares del marketing
Marketing operativo
Manejo de las cuatro variables del sistema comercial
Desarrollo de estrategias
Comunicar, persuadir y vender
Definición de tácticas
Marketing estratégico
El conocimiento de mercados y el segmento definitivo
La investigación del mercado
La identificación de la ventaja competitiva
Análisis del microentorno y macroentorno
Niveles de estrategia
Programático
Operativo
Estrategico
Análisis del marketing: las 5C
Compañías
Competidores
Clientes
Colaboradores
Contexto