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AMBIENTE INTERNO - Coggle Diagram
AMBIENTE INTERNO
Definición
Es el entorno interno particular con la que relacionan a la empresa, empleados, clientes y otros. Está constituido por sus recursos y competencias.
FACTORES
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Cultura organizacional
Permite establecer el ambiente de trabajo y la motivación que puedan tener los empleados repercutiendo en la productividad de la empresa
Ejemplo: Google, pone en práctica dentro de su cultura organizacional el “tiempo 20%” cuya política es que un día a la semana los trabajadores que son técnicos pueden trabajar en lo que ellos consideren, puede ser algo que le apasiona sin tener nada que ver con el proyecto en el que se encuentran inmersos
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Identidad y cultura
La organización requiere de afirmarse dentro del mercado con una identidad que la defina para afianzar las relaciones comerciales, legales y financieras
Ejemplo: principios, valores y creencias compartidos
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Misión y visión
La organización establece lo que hará, cuales son sus objetivos, hacía donde se dirige y cuales son sus metas
Ejemplos: Misión Google: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
Visión: Google: Proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic.
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FODA
Herramienta para evaluar las habilidades y capacidades internas de la empresa junto con las fuerzas en el entorno externo
Fortalezas
Los puntos fuertes se refieren a las competencias, habilidades y capacidades centrales de la empresa que proporcionan una ventaja para cumplir con las necesidades de los clientes objetivo.
Oportunidades
Las condiciones y tendencias favorables en el entorno externo representan oportunidades para los comercializadores.
Debilidades
Las debilidades se refieren a las limitaciones que una empresa enfrenta cuando busca otorgar valor a los clientes.
Amenazas
Las condiciones, tendencias y barreras en el entorno externo que obstaculizan el desempeño de la empresa representan amenazas