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利用停止退会者アプリ登録 - Coggle Diagram
利用停止退会者アプリ登録
企業に連絡
成約だった
成約報告これからやる(5営業日以内）
いつ成約になった？
いつまでに成約報告が可能か確認し、確実に連絡をもらう。
成約報告もれ
いつ成約になった？
社内対応：①成約報告漏れアプリに登録、②リーダーへ報告(ＴＬから顧客に事実確認）
クライアント対応：①発生原因、理由等の確認 ②成約情報の登録を依頼
まだ成約になってない
本人から正式回答をまだもらってない
正式回答とは何？今どんな状態？
オファーレターがでていない
レターはいつ出る？
いつ・どの状態になったら成約報告もらえる？（ユーザーがオファーレターにサインしてエージェント側・採用企業に届いたらなのか、いつその状態になりそうか）
入社日など条件がそろってない
いつ条件揃う？何が揃えば成約報告もらえる？
社内の手続きがまだ完了していない
社内手続きとは何？
今後も出る可能性高。社内のフローや成約報告をもらえる社内条件を細かく確認しておく（書面では何が必要、ユーザーの退職日確定、リファレンスチェックなどの有無など）