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DEFINICIONES, Debe realizar con, La creación de un, La creación de un,…
DEFINICIONES
Cliente Interno
Calidad
Bien
Servicio
Eficaz
Para satisfacer al cliente de forma correcta sus necesidades y expectativas
Eficiente
Para cumplir con los objetivos al menor costo posible
Efectivo
Para obtener resultados beneficios para la empresa en función de los objetivos propuestos
Productividad
Para determinar la cantidad de productos obtenidos por el sistema productivo y los recursos
Competitividad
Para crear ventajas competitivas respecto a los consumidores
Cliente Externo
Calidad
Bien
Servicio
Dimensiones
Rendimiento
Características
Confiabilidad
Conformidad
Durabilidad
Capacidad de servicio
Estética
Calidad Percibida
Debe realizar con
La creación de un
La creación de un
Debe ser
Debe generar
Debe generar
Busca
En la adquisición de un
En la adquisición de un
Teniendo en cuenta estas