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COMUNICACION Y NEGOCIACION - Coggle Diagram
COMUNICACION Y NEGOCIACION
COMUNICACION
Proceso por el cual 1 o mas personas llamadas emisores transmiten un mensaje
Con el fin de que sea comprendido
ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
El receptor es la persona que recibe el estimulo
El canal que es el medio por el cual el mensaje es transmitido
El mensaje que es el estimulo que se transmite
El contexto que es el medio en que se lleva a cabo
Fuente o Emisor que da origen al mensaje
TECNICAS DE COMUNICACION
Premisa
Necesidad de ser escuchado y comprendido
Negociación
Escuchar de forma activa
Prestar atención
Concentración
Escucha Activa
Interpretación
Coincide con lo que el emisor ha querido decir
REQUISITOS PARA UNA COMUNICACION EFECTIVA
Moderación
Difusión
Equilibrio
Evaluación
Integridad
Claridad