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Pesquisa qualitativa - Dados secundários x primários - Coggle Diagram
Pesquisa qualitativa - Dados secundários x primários
Dados primários
Finalidade da coleta: para o problema considerado
Processo de coleta: muito trabalhoso
Custo de coleta: alto
Tempo de coleta: longo
Dados secundários
Finalidade da coleta: para outros problemas
Processo de coleta: rápido e fácil
Custo de coleta: relativamente baixo
Tempo de coleta: curto
Critérios para avaliar dados secundários
Especificações / metodologia
Erro / precisão
Atualidade
Objetivo
Natureza
Confiabilidade
Pesquisa qualitativa
Grupo focal: 8 a 10 pessoas, uma hora e meia de discussão com presença de mediador. Usado para análise de compra
Entrevista em profundidade: conversação face a face, avaliação individual da opinião do entrevistado
Teste clínico / cego: entrevista com consumidor após o produto ser experimentado. Usado comumente em lançamentos
Cliente oculto: observadores se passam por clientes para coletar dados sobre o relacionamento dos representantes da marca / empresa com o consumidor.
Técnicas de observação: avaliação do fenômeno social em seu ambiente natural. Podem ocorrer a curto ou longo prazo