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PSICOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN - Coggle Diagram
PSICOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN
ELCOMPORTAMIENTO HUMANO
Maslow: Pirámide de Necesidades
De acuerdo a Maslow las primeras necesidades que deben satisfacerse son las necesidades fisiológicas (primarias) hasta llegar al nivel más alto o abstracto de necesidades humanas como son las necesidades de autoestima y autorrealización.
Freud: Psicoanálisis
Freud es considerado por muchos como uno de los mayores precursores de la Psicología moderna
Psicología de las Motivaciones
La motivación es una de las características humanas que requiere de gran atención por parte de los administradores. El comportamiento humano en las organizaciones es conocer las necesidades de los empleados.
Skinner: Estímulo-Respuesta
Castigo: Es una consecuencia al realizar comportamientos no deseados con el
fin de eliminar dicha conducta
Extinción: Es una forma de eliminar comportamientos no deseados al eliminar
cualquier consecuencia
Reforzamiento Negativo: Son consecuencias desfavorables, en especial se
refiere a la eliminación de alguna recompensa
Aprendizaje por Moldeamiento: Viene de moldear, hacer poco a poco
Consecuencias Alternativas: El comportamiento se fomenta principalmente a
través del reforzamiento positivo
Ley del Efecto: se basa en la idea de que el comportamiento
depende de sus consecuencias
Programas de Reforzamiento: Es una forma organizada y completa que intenta
cambiar o modificar un comportamiento en otra persona
EL COMPORTAMIENTO DEL LIDER
Responsabilidad Compartida
Una de las formas de motivar y delegar autoridad es el trabajo de equipo donde la responsabilidad es compartida
El Fenómeno de Cambios
El cambio es un problema complejo que involucra un problema humano y técnico ya que afecta psicológica, social y conductualmente a las personas.
Delegación de Autoridad
Asignar tareas específicas al puesto
Delegar la autoridad suficiente para cumplir con estas tareas asignadas
Determinar los resultados esperados de un puesto o actividad
Responsabilizar a la persona que recibe la autoridad por el puesto
Estilos de Dirección
Modelo Paternalista o de Custodia
Modelo de Apoyo
Modelo Autocrático
Modelo Colegial
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
McGregor: Teoría X y Teoría Y
Douglas McGregor, identificó y estudio dos estilos de administración basados en ciertos supuestos acerca de la naturaleza humana
Teoría Y, la nueva concepción de la administración: Se basa principalmente en
los supuestos de la motivación humana
La Teoría X o el estilo tradicional de administración: Se basa en ciertas concepciones erróneas y distorsionadas acerca de la naturaleza humana
Ouchi: Teoría Z
Ouchi llegó a la conclusión que este estilo de administración promueve que los trabajadores estén interesados en su empresa y por ello se incrementa la productividad
Políticas, Normas y Cultura Organizacional
Las políticas referentes a la recompensa o remuneración deben estar
relacionada y justificada por el esfuerzo adicional que requiere una tarea
La cultura organizacional, o sea las normas, valores y creencias
que
comparten los empleados, pueden mejorar o disminuir el desempeño del individuo
El clima organizacional es el ambiente interno existente entre los miembros de la organización, el cual está estrechamente ligado al grado de motivación de los empleados.
Mayo: Ciclo Circadiano
Mayo y sus colegas descubrieron que los cambios de iluminación, acortar los días
laborales, la modificación de los periodos de descanso y variar el sistema de pagos
de incentivos no parecían explicar los cambios de productividad
TENDENCIA A LA EXCELNCIA
Kart Lewin: El Comportamiento Humano Social
La conducta humana surge del total de eventos que coexisten en una situación en particular.
Ética y Moral Empresarial
La ética como la disciplina filosófica que se relaciona con lo bueno y lo malo, con los deberes u obligaciones morales
Mary Parker y el Humanismo
El humanismo, en general, es un corriente filosófica - teórica que resalta la creencia en la capacidad de cada ser humano y a la vez de la responsabilidad de sus actos
Valores de la Organización
Un error muy común y contraproducente es la falta de consideración de algunos administradores por los valores sociales e individuales de sus empleados