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Coaching Sarah du 200521 - Coggle Diagram
Coaching Sarah du 200521
Communication
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Sourire
Bonjour, venez je vais vous encaisser
Roles
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Réponse au téléphone
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Qualifier l'appel, le besoin et le reformuler
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Kevin (responable)
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Cas de ce matin: le client est parti, j'ai pas va chercher ailleurs
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