Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Inteligencia emocional en el ámbito laboral - Coggle Diagram
Inteligencia emocional en
el ámbito laboral
La inteligencia
emocional
es...
Usar las emociones para guiar los pensamientos
y el comportamiento de los demás.
Poder controlar tus propias emociones
y entender la de los demás
Ser maduros y manejar nuestras emociones
según el contexto
Mejorar la relación con...
Clientes
Compañeros
Uno mismo
Colaboración
es
Comprender los sentimientos
de otras personas
características
Ser amigable
Ganarse la confianza de lo demás
Escuchar opiniones de los demás
En el entorno laboral
Generar confianza
con los clientes
Comunicarse con los cliente para
conocer sus intereses
Adaptabilidad
/Autoconciencia
es
Capacidad para saber para
saber como trabajar y realizar
tareas
características
Respeto
Organización
Comunicación
En el entorno laboral
Mejorar el trabajo
en grupo
Los objetivos de la empresa
son colaborativos ayuda a
Empatía
es
La empatía es la capacidad que tiene una persona para ponerse en el lugar de otra. Es decir, ser capaz de entender la situación y los sentimientos que está viviendo otra persona.
características
Ser flexible a diferentes opiciones
Ser abiertos a nuevas
ideas
solidaridad con los empleados
En el entorno laboral
Adaptarse rápido al
entorno
Adaptarse a diferentes
personas en una empresa
Tener diferentes responsabilidades